Hvad er tænkningsprocesser?

Tænkningsprocesserne er en række årsag-og-virkning kortlægningsteknikker designet til at hjælpe ledere og personale med at tænke gennem de trin, der er nødvendige for at nå et mål.De er en del af en bredere filosofi om forretningsstyring kendt som Goldratts teori om begrænsninger.For at beslutte, hvad der skal ændres, skaber forretningsfolk et aktuelt virkelighedstræ.Den fordampende-klods og fremtidige-reality-træ-teknikker bruges til at beslutte, hvad de skal ændre, mens konceptet med negativgrenet hjælper forretningsfolk med at genkende de utilsigtede negative bivirkninger af ændringen.Endelig bruges et forudgående træ og overgangstræ til at vise de trinvise ændringer, der skal foretages for at nå målet.

Hvis en virksomhed finder ud af, at den ikke opfylder alle sine mål, prøver ledere at beslutte, hvad de kan ændre for at overvinde problemet.Det aktuelle virkelighedstræ er et diagram bestående af kasser og pile, der viser, hvordan en del af systemet påvirker et andet.Det bruges til at identificere, hvad Goldratt kaldte uønskede effekter (UDE), dele af systemet, der ikke fungerer.Når disse er identificeret, kan ledere finde den rodbegrænsning eller underliggende problem, der forårsager disse UDE.

Det næste trin i tænkningsprocesserne involverer at identificere de underliggende antagelser og konflikter, der forårsager UDE.Dette gøres ved hjælp af den fordampende cloud -teknik, et diagram, der starter med målet og kortlægger kravene og forudsætningerne, der er nødvendige for at nå dette mål.Derefter bruges det fremtidige virkelighedstræ til at kortlægge, hvordan ændring af et element vil påvirke hele systemet.Dette kan resultere i negative grene.Hvis de negative grene kan overvindes, har lederne fundet, hvad de vil ændre.Hvis ikke, skal de søge efter en anden løsning.

De to sidste tænkningsprocesser bruges til at vise personalet, hvordan man foretager ændringen.Det forudsætte træ kortlægger de handlinger, der skal træffes, og de hindringer, der vil være resultatet af disse handlinger.Det er dybest set en række mål og de problemer, der følger af at møde hver enkelt.Overgangstræet viser en trinvis forklaring af hver handling og forklarer, hvorfor det er nødvendigt.

dr.Eliyahu M. Goldratt introducerede først de tænkningsprocesser i sin bog Målet , der blev offentliggjort i 1984. De var en del af hans teori om begrænsninger.Denne teori antager, at ethvert system er begrænset af et lille antal begrænsninger, der forhindrer det i at nå sine mål.Hvis disse begrænsninger identificeres korrekt ved hjælp af tænkningsprocesserne, kan de overvindes, og systemets mål kan opfyldes.