Skip to main content

Hvad forårsager ændringer i forbrugernes adfærd?

Mange typer påvirkninger stimulerer ændringer i forbrugernes adfærd.Blandt disse er husholdningsmakeup og impulskøb.Finansiel krise kan også påvirke forbrugernes køb.Derudover kan uddannelse have indflydelse på forbrugernes købsvaner og adfærd.

Husholdningsmakeup påvirker ofte ændringer i forbrugernes adfærd.For eksempel kan en enkelt person udvise meget forskellig adfærd sammenlignet med en person, der er gift eller samboer.Børn i en husstand forårsager også ændringer i forbrugernes adfærd, ligesom skilsmisse eller afslutningen af samliv.For eksempel, hvis en tidligere gift forælder har jobbet med at opdrage sine børn og sørge for deres behov selv efter en skilsmisse, kan hans opførsel ændre sig i følelsen af at søge møbler og tøj, der koster mindre.Han kan også kigge efter mindre husly, køretøjer og mad, fordi hans husstandsindkomst og dynamik er ændret.

Impulser kan også forårsage ændringer i forbrugernes adfærd.For eksempel kan en person have veldefinerede standarder og vaner, når det kommer til at foretage køb.Hvis han går ind i en butik på en given dag og giver efter for en impuls, kunne han imidlertid dramatisk ændre sin normale forbrugeradfærd på denne rejse.For eksempel, hvis han normalt kun køber sunde fødevarer og undgår forarbejdede fødevarer, men en dag giver efter for at købe en frosset middag, der tilberedes ved opvarmning i en konventionel ovn eller mikrobølgeovn, er dette en ændring i hans forbrugeradfærd som et resultat af en impuls.

Finanskrise kan også medføre ændringer i forbrugernes adfærd, og dette kan omfatte både personlig krise og kriser i regionen eller i hele verden.For eksempel kan tabet af et job eller en svækkende udgift dramatisk ændre en forbrugere, der køber vaner, tilskynde ham til at tage mere omhu med sine udgifter, se efter rabatter, hvor det er muligt, og holde køb til et minimum.I tider med regional, land eller verdensomspændende krise kan forbrugerne opføre sig på omtrent samme måde, sætte en masse tanke om at købe beslutninger og undgå luksuskøb.De kan også udsætte køb af høje priser, såsom huse og biler.

Uddannelse kan også have indflydelse på forbrugernes adfærd.Når folk bliver opmærksomme på problemer, der kan true deres helbred eller lang levetid, true andre eller skade miljøet, beslutter de ofte at foretage ændringer i, hvad og hvordan de køber.For eksempel, hvis en person får at vide, at en ingrediens, der bruges i mange forarbejdede fødevarer, forårsager kræft, indlæringsvanskeligheder eller impotens, kan dette ændre hans interesse for at købe og indtage disse typer fødevarer.Ligeledes, hvis en forbruger får bevis for, at et produkt eller en proces er skadeligt for miljøet, kan han vælge at træffe mere miljømæssigt sunde valg.