Hvad gør en høflighed kontorist?
En høflighedskontor arbejder i en købmand eller en detailindstilling, der hjælper kunder med deres spørgsmål og køb og sætter deres varer i poser. Afhængig af størrelsen og arten af ansættelsesstedet kan en høflighedskontor også være ansvarlig for at tage lager, kontrollere priser, placere uønskede genstande tilbage på hylderne og rengøre butikken. De fleste arbejdsgivere vil ansætte høflighedskontorer med ringe eller ingen tidligere uddannelse eller joboplevelse, så besættelsen er populær blandt unge, og dem, der vender tilbage til arbejdsstyrken efter en lang periode.
Jobbeskrivelsen for en høflighedskontor kan variere meget afhængigt af et selskabs størrelse og omfang. I små købmandsforretninger udfører høflighedskontorer ofte en bred vifte af kundeserviceopgaver. Ud over at sække dagligvarer kan de hjælpe kunderne ved at lede dem til varer, informere dem om salgs- og kupontilbud og tilbyde at tage særlige ordrer til varer uden for lager. Kontorer tilbyder ofte at caRry -kunders køb til deres køretøjer. I mange butikker er Courtesy Clerks ansvarlige for rengøring af gulve, hylder, kasseapparatområde og parkeringsplads i slutningen af deres skift.
I en større købmand kan en høflighedskontor have mere specificeret ansvar, såsom at sække dagligvarer eller hente indkøbsvogne fra parkeringspladsen. Høflighedskontorer i supermarkeder skal være vidende om eksistensen og placeringen af hundreder af forskellige varer i butikken for nøjagtigt at rådgive kunderne om, hvor de skal lede efter varer. For at mestre sække, skal en kontorist forstå vigtigheden af at holde tungere genstande i bunden af poserne og være forsigtig med ikke at overbelaste dem. For at opretholde god kundeservice er det vigtigt for embedsmænd at lytte til personer, der har særlige anmodninger om sækning af dagligvarer, såsom at holde frosne eller på anden måde som genstande sammen.
En høflighedskontor i et stormagasin eller anden detailindstilling kan placere genstande i poser eller tilbyde at gaveindpak dem i specielle pakker. I mange detailforretninger delte embedsmænd deres tid mellem en kasseres skrivebord og butiksgulvet, tilbyder at hjælpe kunder med at finde genstande, genopfinde hylder og udskifte returnerede produkter. En høflighedskontor i en tøjbutik kan deltage i monteringsrum, forhindre tyveri og hente outfits til kunder.
Mens formel uddannelse og omfattende erfaring typisk ikke kræves for at blive en høflighedskontor, foretrækker arbejdsgivere normalt at ansætte enkeltpersoner, der har stærke kommunikationsevner, en god arbejdsmoral og sund fornuft. Derudover er det vigtigt for embedsmænd i de fleste omgivelser at være velplejede og opretholde rene optrædener, så de er mere tilgængelige af kunderne. Personer, der er motiverede, venlige og villige til at lære, gør normalt store høflighedskontorer.