Hvad gør en hovedkasserer?

Hovedkasseren er ansvarlig for overvågning af et team af kasserere, der leverer uddannelse, ansættelse, overvågning og hjælp til operationelle problemer.Kasserere er ansvarlige for den korrekte beregning af den samlede faktura, baseret på kombinationen af varer og tjenester, der er købt af kunden.En hovedkasser findes typisk i en stor operation, hvor der er flere kasseapparater eller tjek stationer til rådighed.Kasserere finder beskæftigelsesmuligheder i detailforretninger eller forretninger.

Arbejdserfaring, der lærer de nødvendige færdigheder i dette job, inkluderer kasserer, kundeservice og tilsynsstillinger.Disse stillinger kan enten være som frivillig eller som medarbejder.Alle hovedkasserpositioner kræver, at kandidater har grundlæggende computer- og regnskabsevner til korrekt at betjene kasseapparatet, forene transaktionerne og forstå, hvordan hele lagerstyringssystemet fungerer.

Der kræves to primære opgaver i denne rolle: kundeservice og tilsyn.Opmærksomhed på detaljer, kommunikationsevner og grundlæggende regnskab er alle påkrævet for at blive hovedkasserer.Disse attributter øger kundetilfredsheden og er nødvendige, når man overvåger personalet.

Der er ingen formelle uddannelses- eller uddannelsesprogrammer til at blive hovedkasserer.I stedet leverer de fleste virksomheder internt uddannelse, der dækker de interne procedurer, politikker, menneskelige ressourceproblemer, arbejdspladssikkerhed og andre spørgsmål.Uddannelsen kræver typisk fem til otte timers tid og betales normalt af virksomheden til standardprisen.

En betydelig mængde af en hovedkasserer tid bruges på ansættelse, uddannelse og udvælgelse af personale.Kasserernes positioner har en tendens til at have en høj omsætningshastighed, hvilket resulterer i en løbende rekrutteringsproces.Alle hovedkasserer skal være intimt fortrolige med virksomhedens menneskelige ressourcepolitikker og reglerne, der omgiver arbejdspladsens adfærd.

Undervisning er en stor færdighed at bruge i denne rolle, da alt nyt personale skal trænes i kasseapparatet, der beskæftiger sig med kunder, butikspolitikker og andre problemer.Forsoning af skiftet i alt og tælling af penge er opgaver, som kassereren fuldfører og verificeres af hovedkassen.Disse færdigheder er baseret på centrale regnskabspolitikker og bør styres nøje.

I mange organisationer mødes denne position regelmæssigt med butiksledelse for at diskutere spørgsmål og bekymringer.Nogle varer kan omfatte styring af butiksproduktdata, sikkerhed, introduktion af ny forretningspraksis for at løse et problem og mere.Dette er en samarbejdsposition, og teamwork er et væsentligt aspekt af dette job.