Hvad gør Better Business Bureau?

Det Better Business Bureau (BBB) er en non-profit enhed, der beskæftiger sig med at fremme god forretningspraksis og dele information om forretningsenheder med forbrugere.Flere afdelinger og franchiser fra Better Business Bureau opererer i forskellige regioner i De Forenede Stater og Canada.Disse regionale tøj hører til Rådet for Better Business Bureauer (CBBB), der giver information til forbrugere om forretningsenheder, der opererer på det nordamerikanske kontinent.Tilsvarende, men forskelligt titlede organisationer findes i andre nationer, herunder Australien og Det Forenede Kongerige.

Forerunners til Better Business Bureau sprang op i forskellige dele af Nordamerika i den tidlige del af det 20. århundrede.Disse organisationer indsamlede oplysninger, der vedrører forretningstvister, virksomhedens forkert forvaltning og uetisk forretningspraksis.I 1970 forenede mange af regionale disse enheder sig for at danne CBBB.Forbrugere, der overvejer at købe varer eller tjenester fra et bestemt firma, kan søge på det lokale bureauer online -bibliotek for at få oplysninger om disse virksomheder.Registreringer af tidligere klager og tilbagekaldelser af produktet er let tilgængelige, så forbrugerne kan tage informerede beslutninger.

Virksomheder og non-profit-grupper kan registrere sig hos bureauet.Repræsentanter fra det lokale bureau indsamler oplysninger om disse enheder, taler med virksomhedsejere og gennemgår eventuelle tidligere forbrugerklager.Enheder, der opretholder de etiske standarder, som Præsidiet bestræber sig på at vedligeholde, kan blive akkrediterede medlemmer af Better Business Bureau.Mange forbrugere foretrækker at håndtere virksomheder, der er akkrediterede Bureau -medlemmer, og nogle mennesker har en tendens til at undgå at arbejde med virksomheder, der ikke er medlemmer af organisationen.

Lokale opdelinger af bureauet udsteder regelmæssigt forbrugeralarmer, der detaljerede igangværende svigssager, der involverer kriminelle virksomheder, der maskerer som legitime virksomheder.Derudover udsteder disse organisationer informationsbedre, der giver forbrugerne råd om spørgsmål som økonomisk styring, forberedelse af universitetet og pensioneringsplanlægningen.Mange svindlere og uetiske forretningsfolk forsøger at drage fordel af forbrugere, der træffer store økonomiske beslutninger.Derfor advarer det bedre forretningsbureau forbrugere om den slags røde flag, der typisk ledsager svindel og falske ordninger.

Når bureauet modtager en forbrugerklager, videresender det detaljer om spørgsmålet til virksomheden i centrum af tvisten.Virksomheden får mulighed for at afvikle sagen eller besvare klagen.Hvis virksomheden ikke tilfredsstillende løser tvist, kan det miste sin bedre forretningsbureau -akkreditering.Endvidere kan detaljer om den ukontrollerede tvist blive offentliggjort på bureauerne.Af juridiske grunde indsamler bureauet hverken oplysninger eller undersøger rapporter vedrørende forbrugertvister, der allerede har resulteret i retssag.