Skip to main content

Hvilke opgaver udføres på mellemkontoret?

Pligter, der udføres på mellemkontoret, inkluderer normalt risikoanalyse, klientstyring og overvågning og vedligeholdelse af informationsdatabaser og integrerede systemer.I erhvervslivet er "mellemkontoret" et noget amorf udtryk, der omfatter medarbejdere, der passer et sted mellem det offentligevendte front office og de operationsfokuserede back office.De fleste opgaver, der udføres her, er hybrid.De involverer en vis kreativ tænkning og udvendig kontakt, men blandes også elementer i analyse og teknisk rapportering.Det er normalt tilfældet, at personale i dette mellemområde er lederne af information fra fronten til bagsiden og vice versa og også hjælper med at holde virksomheden effektiv og up-to-speed.

Ikke alle virksomheder bryder faktisk mellemkontoropgaver, men udfører næsten altid dem i en eller anden henseende.Virksomheder klarer sig normalt ikke godt med kun for- og bagoperationer.Fronten og ryggen skal normalt kommunikere, og denne kommunikation skal være ordnet, begrundet og forsætlig.Mellemkontoropgaver passer til denne regning.

Det meste af det, der sker på mellemkontoret, er relateret til styring og vedligeholdelse.Arbejdstagere er ofte uddannede analytikere, der bruger deres tid på at holde øje med arbejdet hos front office -medarbejdere.Frontmedarbejdere når ud til klienter, men det er normalt mellembaserede medarbejdere, der administrerer klientfiler og holder kommunikationen åben.At sætte mål med hensyn til ting som klientdemografi og porteføljediversitet stammer også ofte fra midten.

I mange henseender er det Mellemkontoret, der holder øje med alle front office -funktionerne.Disse ansatte er normalt ansvarlige for sammenlægningsdata, der vedrører den samlede virksomhedsstatistik og sundhed.En virksomheds succes er i mange henseender ansvaret for dem foran.Det er deres mål ikke korrekt tilpasset, men det kan betyde forskellen mellem en vellykket og en mislykket virksomhed.

Risikoanalyse er en af de vigtigste opgaver i midten i denne henseende.Medarbejdere i midterste lag holder øje med, hvilke frontaktiviteter der koster, og hvor meget de bringer ind. Dette muliggør begrundet rådgivning om, hvilken retning virksomheden skal tage, når det kommer til at sætte benchmarks og grænser.Ideer til udvikling af nyt produkt, strømlinede klientkommunikationsteknikker og forbedret brug af sociale medieteknologier begynder ofte alle på mellemkontoret.De implementeres i frontkontoret og understøttes af ryggen, men de stammer fra og understøttes i midten.

Kommunikation med bagkontoret er normalt også integreret.Det er normalt mellemkontorets arbejdstageres job at hjælpe med at oversætte deres ideer og data til mål, som back office -personale effektivt kan udføre.Mange virksomheder ser på midten som egerne, der forbinder hjulkanten til dens aksel.Idéer flyder op og ned og holder tingene i konstant, stabil bevægelse.