Hvad er et brandengagement?

Brandengagement er strategien for at dyrke og opretholde en følelse af tilknytning mellem forbrugeren og det specifikke produktmærke.Denne tilknytning er en, der normalt appellerer til forbrugerens intellekt såvel som følelserne.En række forskellige tilgange bruges i bestræbelserne på at skabe denne type forbindelse mellem køber og sælger og til at holde den stærk og levedygtig.Strategien for brandengagement betragtes som vigtig for den overordnede proces med brand management, og giver derfor ofte vigtige data på, hvordan virksomheder markedsfører og pakker de produkter, de tilbyder.

At skabe et nyttigt brandengagement med forbrugeren kræver, at producenten skaber en detaljeretProfil af den typiske kunde, der sandsynligvis vil købe de produkter, der sælges under mærket.Dette inkluderer forståelse af, hvordan faktorer som alder, køn, økonomisk status, religion og uddannelsesmæssig baggrund påvirker opfattelsen af disse forbrugere.Ved at finde måder at overbevise forbrugerne om, at produktlinien er i stand til at imødekomme deres behov, begynder engagementet.

På dette tidspunkt kan processen med brandengagement kun være på en følelsesladet reaktion fra forbrugeren eller ved en appel til forbrugernes logiske tankeprocesser.Når denne første forbindelse er oprettet, er det muligt at udvide denne appel, så den omfatter begge aspekter af forbrugerresponsen.Dette antager, at forbrugerens oprindelige opfattelse af mærket viser sig at være sandt.For eksempel, hvis forbindelsen begynder på grund af forbrugernes tro på, at et vaskeri rengøringsmiddel vil rengøre tøj bedre end det brand, der i øjeblikket er brugt, og det viser sig at være sandt, forstærkes denne intellektuelle forbindelse derefter af de positive følelser, som forbrugeren forbinder med produktet.

Dyrkning af dette niveau af brandengagement involverer at bruge en lang række værktøjer til at nå, uddanne og i sidste ende appellere til forbrugeren på alle niveauer.Med henblik herpå er mediekommunikation afgørende for processen.Virksomheder vil gøre brug af alle mulige markedsføringsmetoder, herunder brugen af trykte reklame, radioannoncer og tv -reklamer.Mange virksomheder bruger også nyere reklamemuligheder, såsom bannerannoncering på websteder, og etablering af websteder til selve produkterne.Nogle virksomheder vil bruge en social media tilgang ved at drive fora, hvor forbrugere kan diskutere mærket og dets produkter.Ved at bruge disse strategier til at skabe og styrke de bånd, som forbrugerne føler med mærket, minimeres potentialet for konkurrenter til at lokke disse kunder væk, i det mindste, så længe mærket er i stand til at opretholde sin appel.