Skip to main content

Hvad er en forretningsprocesramme?

Forretningsprocesrammer repræsenterer de individuelle retningslinjer, politikker og procedurer, som et firma implementerer for at forbedre og forbedre sine samlede forretningsdrift.De fleste virksomheder nedbryder deres afdelinger eller afdelinger i flere processer for at forbedre arbejdsgangen.Dette giver virksomhedsejere, direktører, ledere og medarbejdere specifikke ansvar i deres jobopgaver, der direkte påvirker output fra hver proces.Forretningsprocesrammer gør også omfattende brug af diagrammer og grafer, der giver virksomhederne en billedlig henvisning til dispositionsprocesopgaver og aktiviteter.

Forretningsprocesser falder typisk under en af tre kategorier: ledelse, operationel og support.Ledelsesprocesser vedrører specifikt ejere, direktører og ledere med forretningsprocesrammerne, der ofte er beskrevet i virksomhedens virksomhedsstyring.Denne regeringsførelse skaber standarder for virksomhedens etik, definerer organisationens mission og vision, adskiller pligter blandt ledere og dikterer den acceptable opførsel og kontrakter for forretningsforhold.Større virksomheder vil typisk have flere regler for selskabsledelse på grund af antallet af direktører og ledere i virksomheden.

Operationel forretningsprocesramme giver information om de vigtigste opgaver og aktiviteter i en organisation.Disse processer kan omfatte indkøb, modtagelse, oplagring, fremstilling, salg og markedsføring.Hver proces skal direkte relateres til en virksomheds kerneaktiviteter, der typisk inkluderer produktion af forbrugsvarer og tjenester.De fleste virksomheder har lignende operationelle processer, omend kaldet af forskellige navne.Forretningsprocesrammer kan skitsere, hvordan hver enkelt proces vedrører de andre, såvel som antallet af opgaver inden for hver proces.Forretningsprocesrammer er ofte forskellig inden for hver proces, da forskellige aktiviteter er nødvendige for at afslutte processens funktioner.

Supportprocesser kan omfatte vedligeholdelse, regnskabsmæssige, menneskelige ressourcer og informationsteknologi -support.Disse processer tilføjer ikke nødvendigvis værdi til en virksomheds produktionsproces, de er hjælpetjenester til at støtte og forbedre produktionen.Forretningsprocesrammer kan hjælpe virksomheder med at udvikle procedurer og retningslinjer for at forbedre forholdet mellem de primære og sekundære forretningsprocesser.Disse supplerende processer vil også påvirke mere end en primær eller sekundær forretningsproces.Virksomhedsejere og ledere bruger ofte rigelige mængder tid på at udvikle rammerne for disse processer på grund af deres omfattende aktiviteter.

At skabe rammer er ikke nødvendigvis en altomfattende, endelig løsning på organisatorisk ledelse.Ejere, direktører og mangere skal være villige til at gennemgå og håndhæve politikker og retningslinjer for at sikre, at virksomheden forbliver relevant i erhvervsmiljøet og ikke tillader falske aktiviteter at forekomme i forretningsprocesser.At skitsere forskellige interne kontroller og straffe for manglende overholdelse af procestrammerne kan hjælpe organisationer med at forbyde skade fra medarbejderne.