Hvad er et købscenter?

Et købscenter er en gruppe mennesker i en organisation, der er ansvarlige for at foretage køb.Centre består normalt af mere end et individ.Hvert medlem af købscentret spiller en bestemt rolle i købsbeslutningen.Disse roller inkluderer gatekeepers, brugere, køb af påvirkere, beslutningsfolk eller købere.

Virksomheder kan have mere end et købscenter.De kan adskilles efter funktion, placering, klient eller forretningsenhed.Når leverandører og leverandører forsøger at sælge deres produkter og tjenester til et firma, skal de identificere de personer, der har myndighed til at tage virksomheds købsbeslutninger.F.eksVær det købscenter, der er målrettet mod landskabsarkitekturen.Den administrative assistent ville være en portvagter, da han er ansvarlig for screeningsbudanmodninger og meddelelser, der bliver overført til hans chef.Den leder, der er ansvarlig for indkøbscentret, kunne betragtes som både en beslutning og en køber.En ejendomsadministrator gennemgår typisk servicebud, træffer en beslutning og køber tjenesterne ved at underskrive en kontrakt.

Influencere er medlemmer af et købscenter, der har magten til at overtale beslutningere og købere under beslutningsprocessen.I eksemplet med det kommercielle indkøbscenter, hvis ejendomsadministrationsselskabet er lille nok, kan den administrative assistent også være et købsinfluencer.Han kan give udtryk for sin mening til sin chef om enhver forudgående viden og personlig erfaring, han har med sælgeren, såvel som eventuelle første indtryk, han modtog ved kontakt med landskabets repræsentant.

Brugere er de mennesker, der vil arbejde direkte med de købte produktereller tjenester.I et kontormiljø kan en køber faktisk også være en bruger.For eksempel er mange administrative assistenter til rådighed for bestilling af forsyninger til kontoret, såsom kopipapir, konvolutter og hæfteklammer.De er en af mange kontoransatte, der bruger disse produkter på daglig basis.Dette er grunden til, at leverandører og leverandører typisk vil spørge, hvem der er ansvarlig for at træffe visse købsbeslutninger under deres salgsopkald.

Der er nogle tilfælde, hvor en medarbejder kan være en beslutning, men har brug for input og autoritet fra en anden i virksomheden.For eksempel kan nogle organisationer kræve godkendelse fra en direktør om alle køb over et bestemt monetært beløb.Direktøren træffer faktisk ikke købsbeslutningen, så han betragtes ikke som en beslutning.Han er dog køberen, da han er den, der giver tilladelse til købet at gå igennem.