Hvad er en købscyklus?

Købscyklussen er en proces, som de fleste forbrugere gennemgår, når de beslutter, om de har brug for nye produkter eller ikke at bestemme, hvad disse produkter skal være.Dette er en proces, som marketingfolk skal udnytte, hvilket skaber kontakt i hver fase af cyklussen og skræddersy de meddelelser, der er sendt til scenen i den cyklus, som forbrugerne måske har nået.Generelt består købscyklussen af et antal uslebne stadier.For det første indser en forbruger et behov eller mangel, som fører dem til at indsamle information om alternativer til at udfylde dette behov.Efter at have besluttet mellem alternativer træffer forbrugeren sin beslutning og sørger derefter for, at produktet eller tjenesten leverer sit løfte.

Mange mennesker betragter markedsføring som alt om de produkter og tjenester, som forskellige virksomheder har at tilbyde.Selvom det at sørge for, at disse produkter og tjenester er af højeste kvalitet, er det bestemt vigtigt, skal marketingfolk altid huske, at deres købsbeslutninger i sidste ende er subjektive.Folk gennemgår en proces for at tage beslutninger, og marketingfolk skal udnytte denne proces for at opnå optimale resultater.Denne proces er kendt som købscyklussen, og de firmaer, der forstår, at cyklussen har en fordel i deres salg.

Generelt kommer begyndelsen på købscyklussen, når forbrugeren eller køberen er klar over, at de mangler noget, der udgør et behov.Dette kan ske, fordi deres gamle produkter ikke længere imødekommer deres behov, eller fordi forbrugerne ejer situationer er ændret for at skabe nye fornødenheder.På dette tidspunkt skal marketingfolkene komme i kontakt for at fremstille deres produkter eller tjenester som svaret på disse behov.

Hvis en forbruger simpelthen beslutter, at han eller hun har brug for et produkt, men endnu ikke har besluttet et specifikt brand, fortsætter købscyklussen medovervejelsen af alternativer.På dette tidspunkt er marketingfolk nødt til at sende meddelelser, der gør det klart, at uanset hvad de tilbyder, er overlegen i forhold til konkurrenternes tilbud.Forbrugerne opfatter ofte deres potentielle køb som risikable, og marketingfolk skal sende beskeder, der lindrer disse bekymringer.

Når alternativerne er overvejet, vil forbrugeren afslutte købscyklussen ved at vælge og købe et produkt.Marketingfolk skal dog indse, at deres job ikke er færdig på dette tidspunkt, især hvis de har et eksisterende, langvarigt forhold til en klient.Der skal være en slags bekræftelse modtaget, at de solgte produkter opfyldte kundernes behov.Et punkt, cyklussen begynder på ny, hvilket betyder, at marketingfolk og sælgere skal forblive årvågen i deres tilgang til deres kunder.