Skip to main content

Hvad er en forbrugeradvokat?

I de fleste lande er der vedtaget love for at beskytte forbrugerne mod farlige eller defekte udførelse, bedragersk salgspraksis og vildledende reklame.I USA er de statslige agenturer, der er ansvarlige for at håndhæve disse regler, Federal Trade Commission (FTC) og Food and Drug Administration (FDA).I Storbritannien har Office of Fair Trading en primær rolle, mens flere afdelinger i Canada deltager i forbrugerbeskyttelse.En forbrugeradvokat er en person eller gruppe, der søger at uddanne forbrugere, beskytte deres sikkerhed og udsætte urimelig praksis.

Det primære fokus for nogle forbrugeradvokatgrupper er uddannelse.Organisationer som American Association for Pensionired People (AARP) leverer information, forsikringspakker og andre tjenester til middelalderen og ældre borgere.Andre grupper fokuserer på specifikke spørgsmål såsom sundhedsvæsen og giver forskningsbaseret information om mad, medicin, sunde livsstil og miljøfaktorer.Nogle offentliggør endda statistiske data vedrørende hospitaler og medicinske udbydere til at hjælpe borgerne med at tage informerede beslutninger.

En af de mest kendte forretningsrelaterede forbrugeradvokatorganisationer i USA er Better Business Bureau (BBB).Dette er en medlemsdrevet organisation med lokale kapitler i hele landet.Medlemmer tilbydes uddannelsesmateriale og forventes at overholde fair forretningspraksis.Klager mod et medlem undersøges, og hvis det funderes, forventes medlemmet at afhjælpe situationen eller udsat for udvisning.Forbrugerne opfordres til at tjekke en virksomheds status med BBB, inden de indgår kontrakter med dem.

Forbrugeradvokatorganisationer, der mesterer, der er forårsager for undervurderede samfund, tilbyder både uddannelse og fortalervirksomhed.Uddannelse inkluderer at hjælpe borgerne med at vide, hvad offentlig assistentethey kan være kvalificeret til at modtage, undervise i jobsøgningsevner og give økonomisk rådgivning.Advokater for de handicappede overvågningsskoler og virksomheder for at sikre, at de overholder reglerne, der sikrer adgang til uddannelse, arbejdspladsen og de offentlige områder.Disse grupper overvåger også virksomheder og finansielle institutioner for at gøre visse fair og ikke -diskriminerende praksis observeres.

Et andet område, der har tiltrukket flere forbrugeradvokatorganisationer, er fremstilling.Nogle organisationer overvåger overholdelse af forbrugerproduktets sikkerhedsstandarder, såsom brugen af ikke-giftig maling og flammehæmmende materialer i børns legetøj og tøj.Hvis et produkt viser sig at være defekt, informerer organisationen leverandøren såvel som de offentlige og statslige agenturer for at sikre, at tilbagekaldelseskrav er opfyldt.Andre fortalergrupper overvåger landbrug, fødevareforarbejdning, bilsikkerhed eller lægemiddelfremstilling.

Jobmuligheder for en forbrugeradvokat kan findes i både den offentlige og den private sektor.Mange lokale og regionale regeringer har kontorer for forbrugeranliggender, der undersøger klager over urimelig praksis.Private virksomheder ansætter fortalere til at interface med kunderne og afgøre, om virksomheden imødekommer deres behov eller mister dem til konkurrence.Hospitaler ansætter forbrugeradvokater, kaldet patientrepræsentanter, til at interface med patienter og familiemedlemmer og sørge for, at der administreres korrekt pleje og alle bekymringer, der er rettet.Job kan også findes hos nogle af nonprofit -fortalergrupperne.

Mennesker med forskellige baggrunde bliver forbrugeradvokater, og uddannelseskravene varierer meget.Forsikrings- og sundhedsfaciliteter kan kræve nogen med en medicinsk baggrund.En række grupper ønsker advokater eller personer, der er uddannet i offentlig politik, der kan fortsætte med retssager eller lobbye regeringen for lovgivningssatstøtte til deres årsager.Frivilligt arbejde med en advokatgruppe kan hjælpe en person med at få værdifuld erfaring og kan hjælpe med at sikree Beskæftigelse på dette felt.