Hvad er en indholdskoordinator?

Rollen som indholdskoordinator er en relativt ny udvikling, der er designet til at hjælpe med styringen af en virksomheds tilstedeværelse på webstedet.Da websteder først blev udviklet, blev indholdet taget direkte fra trykte brochurer og publikationer.I 1990'erne blev det klart, at forbrugerne foretrak at lære om et firma og dets produkter fra et websted frem for næsten enhver anden metode.Som et resultat blev virksomheder forpligtet til at investere i personale og teknologi for at holde aktuelle, således blev indholdskoordinatoren oprettet.

En indholdskoordinator eller webstedsindholdschef er ansvarlig for at holde indholdet opdateret, der indeholder blogs, nyhedsbreve og andre værktøjer til at tilskynde kunderne til at vende tilbage til webstedet flere gange.Der kræves ikke noget specifikt træningsprogram for at blive en indholdskoordinator.De fleste virksomheder kræver imidlertid kandidater med fremragende skriftlige kommunikationsevner, organisering og en vis forståelse af webstedsteknologier.

Denne position findes typisk i store virksomheder og er mest udbredt i virksomheder med et fuldt udviklet elektronisk handelswebsted.Andre virksomheder, der anvender indholdskoordinatorer, er nyheder eller informationswebsteder, uddannelsesinstitutter og statslige agenturer.Alle disse virksomheder er nødt til at kommunikere en række meddelelser til et stort publikum.Konsistens og kvalitetsskrivning kræves for at gøre dette effektivt.

Erfaring er den vigtigste overvejelse for de fleste arbejdsgivere, når de leder efter en indholdskoordinator.De fleste erfaringer med denne type rolle opnås gennem freelance, fjerntliggende positioner.Kompensationen for disse job er normalt stykke arbejde, med betaling gennem online bank- eller tredjepartsværktøjer, såsom PayPal .

Når teknologi vokser, og nye kommunikationsværktøjer udvikles, skal indholdskoordinatoren lære disse nye værktøjer og brugdem til at nå potentiale og eksisterende klienter.Der har været et skift i de sidste par år fra Pull til at skubbe kommunikationsmetodologier i overensstemmelse med kundernes ønsker.Træk kommunikation er et udtryk, der bruges til at beskrive enhver virksomhed til forbrugerkontrakt, der initieres af klienten.Push Communication beskriver forretning-initieret kontakt, der leveres direkte til klienten, baseret på deres interesseområder eller tidligere indkøbsmønstre.

Som en del af indholdskoordinatorerne er alle de oplysninger, der leveres på webstedet og offentliggjorte materialer, regelmæssigt gennemgået.Det er meget vigtigt at sikre, at alt indhold er på en meddelelse og relevant for hurtigt at ændre kundebehov.Undersøgelser har vist, at websteder med relevant, velskrevet indhold, der er forfrisket på et konsekvent grundlag, har flere tilbagevendende besøgende end websteder, der lader indholdet være uændret.