Hvad er en digital strategi?

Digital strategi er et feltspændende koncept, der drejer sig om en virksomheds planer for computer, netværk og webbaseret marketing og udvikling.Dette felt begyndte i det tidlige 21. århundrede og er involveret i at finde måder at øge interaktiviteten mellem kunder og medarbejdere, identificere nye områder inden for digital forretning til at udnytte og bruge internetressourcer til virksomhedens fordel.Disse områder spænder over flere andre afdelinger såsom marketing, teknisk support, forskning og udvikling og administration.

I den senere del af det 20. århundrede gik den digitale verden fra en forretningsassistent til et forretningsfokus.Oprindeligt var netværk og e -mail simpelthen bekvemmeligheder, der var sekundære til det arbejde, som virksomheden udførte.Nu ville de fleste forretninger ikke overleve uden nogen digital tilstedeværelse, og næsten alle succesrige virksomheder dedikerer en stor del af deres tid og kræfter på digitale og webbestræbelser.

Begrebet digital strategi voksede ud af behovet for en større computertilstedeværelse.Dette felt opererer inden for flere eksisterende afdelinger, men fokuserer udelukkende på, hvordan disse afdelinger påvirkes af og hvordan de kan påvirke digitale projekter.Da feltet stadig er meget nyt, er der få hårde og hurtige regler, og hvert firma handler om sine processer forskelligt.Alligevel er der et par koncepter, der er mere almindelige end andre.

Dette første hovedmål for en digital strategi er at finde steder, hvor virksomhedens eksisterende metoder kan anvendes til et digitalt system.Dette er grundlæggende tilstedeværelsesmuligheder som online butikker, virksomhedswebsider og webbaserede reklamer.Selvom disse første skridt sjældent er noget revolutionerende forretningsmæssigt, er de nødvendige for at etablere et fast digitalt fundament til senere projekter.

Den næste vigtige del af digital strategi vokser virksomheden til digitale formater.Dette trin er struktureret meget kraftigt på det foregående.Virksomheden bruger sin nye web -tilstedeværelse til at give konkrete forretningsfordele i den virkelige verden.Et almindeligt eksempel på dette trin er at give digitale versioner af programmer og manualer til at reducere omkostningerne ved produktion af fysiske versioner.Derudover hjælper selvhjælp teknisk support med at skære ned på almindelige og enkle teknologiske problemer, der genoplever pres på supportpersonalet.

Det tredje hovedfokus for digital strategi er at give nye fordele uden for den typiske virksomhedsstruktur.I denne operation har virksomheden etableret sig i den digitale verden.Nu begynder det at give adgang til tjenester og information, der kun er tangentielt relateret til det oprindelige firma.F.eks