Hvad er en videnstyringscyklus?

Videnstyringscyklussen beskriver den måde, hvorpå viden indfanges, behandles og distribueres i en organisation.Viden kan indfanges fra kilder, der skaber den inden for virksomheden eller fra eksterne kilder.Denne viden behandles derefter inden for organisationen og distribueres til de relevante personer eller afdelinger, der skal bruge den.Cyklussen er afsluttet med feedback, der tjener til at opdatere den viden, der er gemt i organisationen.

Optagelse af viden, der opstår i en organisation, kræver en oversigt over de punkter, hvor viden oprettes.Viden kan opstå i en forskningsafdeling, fra anmeldelser eller revisioner af systemer og processer, fra erfaring med salg og markedsføring eller gennem kundefeedback eller åben innovation.Viden kan også opstå fra eksterne kilder, såsom nye produkter og processer, der er købt fra leverandører, rapporter udarbejdet af konsulenter, handelstidsskrifter, konferencer og seminarer.

Viden skal indfanges af passende softwaresystemer eller andre rapporteringssystemer eller indsamles af udpeget personale.Indfangningen af relevant viden, da den opstår i en organisation, er ofte et af de svage punkter i vidensstyringscyklussen.Arbejde, der udføres for kunder eller klienter, kan blive arkiveret og arkiveret uden nogen tanke om dets relevans for fremtidige projekter.Passende arkivering af nyttig viden er normalt ikke den første prioritet af personale, der arbejder under pres for at tjene kundebehov inden for en streng frist.I stedet skal videnopfangning og informationssamling normalt fremmes af udpeget personale til videnstyring.

Den næste fase i videnstyringscyklus involverer behandling og distribution af information til de punkter, hvor det er nødvendigt.I nogle tilfælde kan personale, der beskæftiger sig med en bestemt opgave, få adgang til det relevante arkiv og drage fordel af viden, der er gemt i organisationen.Fordelingen af viden skal også drives af personale, såsom en videnschef, der er opmærksom på aktiviteterne i organisationen og muligvis dirigerer de relevante oplysninger til de aktiviteter, hvor det er nyttigt på det tidspunkt, hvor det kræves.

somEt resultat af feedback opdateres og fornyes videnarkivet.Feedback og oplevelse af et produkt eller en proces kan føre til ændringer i design eller produktion.Markedsføringsmetoder og teknikker kan ændres som salgsstatistik, og resultaterne af markedsundersøgelser overvejes af organisationen.Gennem videnstyringscyklus udvikles teknologiske innovationer, selvom forskning eller åben innovation og produkter ændres som et resultat af eksterne oplysninger fra tidsskrifter og konferencer om konkurrerende teknologi.