Skip to main content

Hvad er et markedskravsdokument?

Et markedskravsdokument (MRD) beskriver, hvilke ændringer kunderne gerne vil se i et bestemt produkt.Det bruges som en retningslinje af de fagfolk, der er ansvarlige for at gennemføre ændringerne.Dokumentet er komponeret af en person, der repræsenterer kunderne for virksomheden.I det væsentlige bruger den person, der kender kunderne bedst, markedskravsdokumentet til at kommunikere med den person, der forstår produktet bedst.

Det meste af tiden vil en manager, der er involveret i produktmarkedsføring, skrive markedskravsdokumentet.Denne person har brug for samarbejde mellem flere afdelinger, herunder salg, produktion og forskning for at skrive en komplet rapport om krav.Slutresultatet vil ofte være i det væsentlige et blåt tryk af det nye produkt, med kvoter, der til sidst er foretaget til elementer, der har brug for justering.

Et markedskravsdokument vil omfatte oplysninger om markedet for produktet og indeholder kunden både behov og ønsker.Dokumentet vil også tage hensyn til konkurrenternes aktiviteter.I mange tilfælde vil MRD beskrive tidslinjen og andre detaljer om processen mod udrulning af det nye produkt.

Der er flere sektioner i et markedskravsdokument.De starter normalt med et resumé af dokumentet, ud over en oversigt over generelle mål og formålet med de anmodede ændringer.Det vil også projicere, hvornår det nye produkt vil være klar, og til hvem det vil blive markedsført.En vigtig del af dokumentet er det afsnit, der argumenterer for, hvorfor ændringerne skal foretages, og hvilke fordele de vil give.Dette kan omfatte tekniske detaljer om produktet og support til en bestemt produktionstype.

Et typisk markedskravsdokument vil omfatte oplysninger om, hvad kunden kræver, og hvordan de foreslåede ændringer kan opfylde disse behov.Det vil også skitsere, hvordan konkurrencen har fungeret for at tilfredsstille kunder, og hvor de har fået succes og mislykkedes.Disse to informationsstykker kan hjælpe et firma med at beslutte, hvilke behov der ikke udfyldes, og hvordan man kan indbringe kunder ved at give de funktioner, der udfylder kløften.

Markedskravsdokumentet kan ses som en måde at løse et problem på.Det starter med at beskrive et behov.Derefter beskriver det, hvorfor problemet eksisterer og præsenterer ideer om, hvordan det kan blive kontaktet.Derefter skitserer dokumentet trinnene til at løse problemet på en måde, der tilfredsstiller kunderne.Endelig søger det efter svagheder i opløsningen via test.