Hvad er en kvalitativ forskningsfokusgruppe?
En kvalitativ forskningsgruppe for forskningsfokus er en samling af mennesker, der er rekrutteret af en virksomhed for at give råd og ærlig feedback om et produkt, markedsføringsstrategi eller anden storskala kampagne.Den vigtigste mission for en kvalitativ fokusgruppe er at give personlige reaktioner til en virksomheds portefølje af markedsundersøgelser.Gruppemedlemmer låner deres egne tanker, reaktioner og oplevelser på statistiske data.Virksomheder bruger gruppens input til at skræddersy deres ydre udseende og flytte deres offentlige strategi.
Virksomheder indsamler markedsundersøgelser af en række forskellige grunde.Nogle involverer produktmarkedsføring;At kende klientbasen og dens forventninger er en vigtig del af succes i salget.At opbygge forbrugertillid og fremme et billede af styrke og pålidelighed er også vigtigt for virksomheder i finans- og investeringsindustrien.Politiske lobbygrupper og kampagnearrangører finder også offentlighedens input uvurderlige.Til disse og andre formål er en kvalitativ forskningsgruppe for forskningsfokus en af de bedste og mest overkommelige løsninger.
Fokusgrupper er normalt designet til at være repræsentative for en virksomheds målgruppe.En typisk gruppe indeholder mellem 15 og 20 medlemmer valgt for deres etniske, socioøkonomiske eller uddannelsesmæssige baggrunde.Grupperne mødes sammen på et neutralt sted og diskuterer et problem, evaluerer et produkt eller giver feedback på slogans eller specifikt markedsføringsmateriale.
Der er mange forskellige måder at bruge den kvalitative forskningsfokusgruppe i erhvervslivet.Den mest ligetil gruppe mødes en gang eller måske to gange for at diskutere et almindeligt problem.Mere komplekse modeller kræver flere møder.Undertiden, afhængigt af hvad der diskuteres, mødes flere grupper samtidig.
Virksomheder kan vælge at opdele kvalitative forskningsfokusgruppedeltagere i en kontrolgruppe, en nominativ gruppe og en rådgivende gruppe.Hver får en lidt anden liste over overvejelser eller forskellige spørgsmål at overveje.Deres resultater vil derefter blive kombineret og samlet for at give relevante data.
En væsentlig del af den kvalitative forskningsgruppe for forskning er fokusgruppemoderatoren.Moderatoren er typisk en professionel, hvis job er at holde gruppens diskussion på sporet, at introducere provokerende eller tænkning spørgsmål og forhindre ethvert medlem i at dominere samtalen.Vejledning fra moderatorer er ofte den eneste måde, hvorpå forskere direkte kan interagere med deltagerne.
Det meste af tiden registreres eller observeres fokusgruppeprocedurer enten i realtid af forskere.Forskerne vil derefter bruge tid på at analysere fokusgrupper og de tanker og ideer, der er rejst på afstand.Hvis de har brug for yderligere oplysninger, vil de ofte kalde gruppen tilbage eller få moderatoren til at kontakte individuelle medlemmer for en-til-en-interviews.
Fokusgrupper bevæger sig i stigende grad online, dog ikke uden nogen markedsskumm.En online fokusgruppe fungerer på stort set den samme model som en personlig gruppe: det vil sige, medlemmer samles på samme tid på samme internetadresse og deltager i en modereret samtale.Niveauet for oprigtig interaktion er imidlertid ikke altid det samme, når deltagerne er placeret eksternt, og den kvalitative forskning, der er samlet fra chatrumsdiskussioner, gives ikke altid den samme vægt som den, der er samlet fra personlige sessioner.