Hvad er en kvalitetskoordinator?

Kvalitetskoordinatorer findes i en lang række industrier.Generelt er deres mål at garantere, at korrekte procedurer følges, og at produkter og tjenester er fri for fejl.Koordinatoren fungerer i det væsentlige som en revisor, der arbejder for at opretholde overholdelsen af virksomhedsstandarder og industriens regler samt lokale og nationale love.De fleste positioner kræver en god opmærksomhed på detaljer, evnen til at organisere og analysere og gode kommunikationsevner.

Sundhedsvæsen

I sundhedsområdet sikrer kvalitetskoordinatorer nøjagtigheden af medicinske poster, håndterer patientklager og fører tilsyn med implementeringen af korrektstandarder.De kan opfordres til at undersøge, hvordan en afdeling fungerer for at se efter ineffektivitet og procedurer, der ikke udføres korrekt.Uddannelse er også ofte en del af jobbet, da koordinatoren muligvis er nødt til at gennemføre personaleuddannelse for at sikre, at standarder forstås og vedligeholdes.

Der er forskellige uddannelses- og erfaringsniveauer, der kræves for at være en kvalitetskoordinator i sundhedsvæsenet, baseret på hvor personen arbejder.For eksempel kan en sundhedsregistreringskvalitetskoordinatorposition kun kræve en associeret grad, mens en klinisk kvalitetskoordinator typisk er en registreret sygeplejerske (RN), og en kandidatgrad foretrækkes ofte.En person i denne rolle skal have stærk kommunikation og interpersonelle færdigheder.

Fremstilling

I fremstillingen er en kvalitetskoordinator afgørende for produktionsprocessen.Han eller hun kan teste produktkomponenter, før de bruges såvel som de færdige genstande for at sikre, at de er op til selskabets standarder.Eventuelle problemer i fremstillingsprocessen skal undersøges, og koordinatoren skal tilbyde løsninger for at rette dem.

Sammen med at overvåge oprettelsen af varer analyserer en kvalitetskoordinator problemer med returnerede produkter.Hvis der er et problem på fabriksgulvet, der har ført til kvalitetsproblemer, skal han eller hun samarbejde med andre medarbejdere for at løse det, uddanne dem i den bedste praksis og sørge for, at de følges.Kvalitetskoordinatoren holder også styr på de nyeste tendenser for at forbedre en virksomheds effektivitet.

I nogle virksomheder kombineres kvalitets- og sikkerhedskoordinatorrollerne.Producenter, der producerer mad eller farmaceutiske produkter, afhænger for eksempel af sikkerhedskoordinatoren for at sikre, at de varer, de producerer, er lavet korrekt.Ethvert fald i kvalitet kan potentielt skade de mennesker, der forbruger produktet, såvel som at koste virksomheden en hel del penge og skade dets omdømme.

Uddannelse

Kvalitetskoordinatorer i uddannelsessektoren kan findes på universitetscampusser.Deres job er at evaluere akademiske programmer og kurser for at sikre, at de opfylder de mål, som skolen har fastlagt og alle akkrediteringsbureauer.Skoler i mange lande, herunder USA, skal opfylde visse kvalitetsstandarder for at modtage og opretholde deres akkreditering, og kvalitetskoordinatoren spiller ofte en nøglerolle i at sikre, at institutionen opfylder disse standarder.De kan overvåge forskning udført af medarbejdere, gennemgå undervisningsstrategier og gennemgå studerendes klasseundersøgelser.Kvalitetskoordinatorer kan også være involveret i årlige præstationsanmeldelser for fakultetet.

Koordinatorer har normalt en bachelorgrad eller højere og har ofte også tidligere undervisningserfaring.Kendskab til akkreditering, lokale og nationale regler er påkrævet, da denne person skal sikre, at alle disse standarder overholdes.Rejse er ofte et krav til denne position, da koordinatoren skal flytte rundt i et skolesystem for at evaluere mange forskellige campusser og afdelinger.

Andre felter

Kvalitetskoordinatorer er en vigtig del af mange andre områder, herunder softwareudvikling, hotel og gæstfrihed,og elektronik.Enhver branche thAf afhænger af en konsekvent kvalitetsstandard fra de produkter eller tjenester, den producerer, kan drage fordel af at have nogen i denne position.En person har typisk brug for en solid forståelse af tekstbehandlingssoftware, regneark, elektroniske præsentationer, skrivefærdigheder og en forståelse af love, der gælder for branchen.