Hvad er en salgstunnel?

Nogle gange kendt som en salgstragt, kegle eller salgsrørledning, er salgstunnelen en proces med at spore fremskridt med et salg fra at få grundlæggende kontaktoplysninger til gennemførelse af et nyt salg.Ideen bag salgstunnelen er at hjælpe sælgeren med at holde styr på udviklingen af hver potentiel salgsmulighed.At vide, hvor hver kontakt er i salgscyklussen, hjælper sælgeren med at vide, hvad der skal finde sted næste for at flytte denne salgsmulighed tættere på realiseringen af et afsluttet salg.

Der er en række forskellige modeller til en salgstunnel.Nogle typer er mere rettet mod de særlige strukturer og strategier, der er involveret i erhvervslivet til forretningssalgsindsatsen.Andre fokuserer mere på salg af en virksomhed til de enkelte forbrugere.Mens oplysningerne om en salgstunnel kan variere fra en model til en anden, vil næsten enhver type tunnel eller rørledning fokusere omkring tre forskellige niveauer eller faser: bly, udsigt og kunde.

En salgsledning betragtes ofte som udgangspunktet for salgstunnelen.Ledelsen er normalt intet andet end grundlæggende kontaktoplysninger.På dette tidspunkt har der ikke været nogen interaktion mellem sælgeren og kontakten.En føring kan komme fra visitkort indsamlet på en konvention, en henvisning fra en nuværende kunde eller endda fra en engageret sælger, der arbejder gennem en telefonbog på jagt efter nye kunder.

fører fremskridt i salgstunnelen ved at gå videre til status som udsigt.Udsigter er kundeemner, der er kvalificeret af sælgeren.Dette involverer normalt at bestemme, at kontakten er interesseret i at lære mere om de tilbudte varer og tjenester, og ved at sikre, at kontakten opfylder kreditkravene i virksomheden, der tilbyder varer og tjenester.Når udsigterne bevæger sig gennem rørledningen, engagerer sælgeren kontakten i dialog om mulige anvendelser af produkterne, giver demonstrationer eller gratis prøver af produktet og er tilladt af udsigten til at indsende et formelt bud, forslag eller citere til udsigten.

Den sidste fase af salgstunnelen er konvertering af et kunde til en kunde.Dette finder sted, når udsigterne accepterer de vilkår og betingelser, der er forbundet med et køb, og afgiver en ordre hos sælgeren.På dette tidspunkt tilføjer den nye kunde den samlede deal -volumen, der genereres af indsatsen fra sælgere i virksomhedens ansættelse, og salget krediteres sælgeren, der lægger tid og kræfter på at sikre den nye kunde.

Mange modeller til salgstunnelen inkluderer underkategorier under disse tre brede overskrifter.For eksempel ses kvalificerede kundeemner undertiden som en bro mellem bly- og udsigterne.En kvalificeret leder kan være en kontakt, der er bestemt til at være kreditværdige, men den første interaktion mellem sælgeren og kontakten er endnu ikke fundet.Inden for udsigtsfasen kan hvert skridt fremad måles med hensyn til procenter af færdiggørelsen og kan omfatte tidsrammer til gennemførelse af salgscyklussen baseret på det aktuelle procentvise niveau, der er tildelt udsigten.

I dag er en salgstunnel ofte skitseret og sporet med brug af softwareprogrammer.Afhængig af virksomhedens politikker og softwarens struktur kan gennemførelsen af forskellige opgaver være påkrævet, før systemet vil udvikle kontakten fra det ene trin til det næste.Dette er ofte en positiv situation for sælgeren, idet softwaren hjælper med at forhindre at springe over noget vigtigt og skabe et sammenbrud mellem den potentielle kunde og sælgeren, der resulterer i tabet af et salg.