Hvad er en serviceplan?

En serviceplan kan have en række forskellige definitioner.Det kan være en slags garanti, der leveres med et produkt, eller som kan købes separat.Disse garantier kan give kunder ret til et niveau af kundeservice eller reparationer på et produkt i den længde, planen varer.Andre måder serviceplan kunne bruges til at beskrive en kontrakt, der specificerer servicevilkår til en bestemt pris pr. Måned, og som kan have forskellige serviceniveauer, der stiger, når prisen stiger.Der er endda anvendelser af dette udtryk til at diskutere nogle former for forsikring, og et af de største visionforsikringsselskaber kaldes Vision Service Plan eller VSP .

Når en serviceplan er en garanti- eller kundeserviceordning, købes den ofte separat fra det tilbudte produkt eller den service.Et eksempel på dette applecare -beskyttelsesplan.For en fast pris, Apple Tilbyder sine kunder mulighed for at få visse reparationer og/eller telefonrådgivning til at løse problemer.Det er i det væsentlige en udvidet garanti, der kombinerer en kundeservicekomponent til fejlfinding af computerproblemer derhjemme med reparationer af større computerdele.Når folk mangler denne plan, som normalt kan købes i op til et år efter, at en computer er købt, skal de betale for at få teknisk rådgivning af de fleste slags, og de har ikke en udvidet garanti på det udstyr, de har købt.De fleste applecare -planer varer i tre år fra købsdatoen for udstyr.

Serviceplan er et udtryk, der ofte bruges af mobiltelefon- og satellit -tv eller kabelselskaber.Der er store forskelle mellem brug af udtrykket i disse sammenhænge og ideen om at købe enhver form for garanti.En plan i disse tilfælde er stadig en slags kontrakt og kræver muligvis brug af tjenesten i en længere periode, som et år eller mere.Det definerer omkostninger og begrænsninger (minutter om måneden, mængden af sms, typer kabelkanaler osv.).Hvis det er en kontrakt med en bestemt længde, forbliver omkostningerne pr. Måned stabil, men hvis der ikke er tildelt nogen kontrakt, kan omkostningerne ved en serviceplan stige, medmindre en person har tilmeldt sig at få en bestemt aftale i en fast periode ($ 30 amerikanske dollars(USD) for eksempel en måned for kabel i et år).

Som tidligere nævnt, virksomheder som Vision Service Plan er virkelig udbydere af forsikring.Den købte plan giver kunden til specifikke ting som defineret.Disse kan omfatte årlige visuelle kontrol -ups, muligheder for at købe briller til lave priser eller til en rabat og muligvis nødhjælp.Omkostninger kan variere afhængigt af det betalte beløb og den købte plan, ligesom det gør med udvidede garantier og eller kabel/telefonplaner.

I de fleste tilfælde opkræver serviceplanen et defineret beløb og indstiller de vilkår, hvorpå alle tjenester vil blive leveret.Dette er normalt i form af en kontrakt.Folk bør læse disse omhyggeligt for at afgøre, om prisen er værd at potentielle tjenester leveres.