Hvad er et værdiproposition?

Næsten enhver forbruger kan lide ideen om et værdiproposition.I det væsentlige er et værdiproposition det noget, der hjælper med at give en form for yderligere tilfredshed til klienten som et resultat af at bruge en god eller service over de produkter, der tilbydes af en konkurrerende organisation.Typisk leveres værdipropositionen i form af kundeservice af høj kvalitet, produktets eller tjenestens evne til at blive lidt tilpasset kundernes krav eller en tilføjet funktion, der er unik for mærket.Her er nogle eksempler på værdipropositioner, der ofte bruges til at skelne en virksomhed inden for en given branche.

Opsætning af en effektiv kundeserviceafdeling er en måde at etablere et værdiproposition for nye og eksisterende klienter.Alle andre faktorer, der er ens, kan tilstedeværelsen af effektiv klientstøtte gøre forskellen mellem et højt niveau af kundetilfredshed, der holder klienterne tilbage for mere, og et firma, der hurtigt bliver gårsdagens nyheder.Personale for at eliminere lange holdtider og forsinkelser i at svare på kunde -e -mails vil gå langt med at opbygge kundeloyalitet og skelne virksomheden i sindet hos offentligheden.kommer til værdiproposition.For eksempel kan et firma muligvis tilbyde en mobiltelefon, der tilbyder en udvidet adressebog uden ekstra gebyr, mens et andet firma muligvis har den samme telefon til salg, men uden den udvidede adressebog.For kunder, der kan lide at få mest muligt ud for deres penge, er chancerne for, at folk vil købe fra firma en, snarere end at betale de samme priser for virksomheden to's mindre adressebogstilbud.

En anden metode til at forbedre værdien af varer og tjenester er at give nogle muligheder, der hjælper produktet med at være mere tiltalende for hver enkelt kunde.Dette kan være noget så simpelt som at levere en række farvede skaller til en linje med mobiltelefoner eller give muligheden for at registrere en personlig hilsen for deltagere, der kommer ind i et konferencesamtale.Værdipropositionen i dette tilfælde har at gøre med at give kunden mulighed for at begynde at eje varen eller tjenesten og ikke kun en forbruger.Jo mere klienten ejer det gode eller tjeneste, jo stærkere vil han eller hun identificere sig med virksomheden.Dette hjælper med at styrke kundeloyaliteten samt øge chancerne for gode ord til mundanbefalinger.

Den kloge brug af et værdiproposition kan hjælpe enhver virksomhed med at få en fremtrædende plads blandt forbrugermulighederne inden for en given branche.Da værdipropositionen hjælper med at adskille virksomheden fra konkurrencen, vil der være immaterielle forretningsresultater, såsom promovering af virksomheden af loyale kunder og konkrete forretningsresultater, som en større kundebase, mere salg og forbedret indtægter generelt.