Skip to main content

Hvad er et råd fra forsendelse?

Et råd om forsendelse er en meddelelse sendt til en modtager, når en forsendelse sendes.Dokumentet indeholder oplysninger om forsendelsen.Det er ikke muligt at foretage ændringer i ordren, når denne meddelelse er modtaget, fordi den allerede er i transit.Sådanne meddelelser kan være rutine med nogle forsendelser og kan være nødvendigt at blive anmodet om i andre.

Rådgivningen om forsendelse skal indikere, hvor forsendelsen sendes, og hvilken transportør der bruges.Dette kan give modtageren mulighed for at forberede sig, især hvis det inkluderer et leveringsestimat.Derudover viser det varerne i forsendelsen og deres mængder.Hvis der blev anmodet om særlige håndteringstjenester, diskuteres disse også i rådgivning fra forsendelse for at gøre modtageren opmærksom.

Dette dokument er ikke et lovforslag, selvom det kan videregive omkostningerne ved forsendelsen og give faktureringsoplysninger.Det kan opbevares for poster, der vedrører ordren og kan være nyttig i tilfælde af en tvist.Hvis kunden bemærker en fejl i rådgivning fra forsendelse, vil det være nødvendigt at kontakte det parti, der er anført på dokumentet for at diskutere situationen.

Problemer som en forkert adresse skulle have været rettet på den oprindelige ordrebekræftelse, men hvis de ikke varFanget kan kunden se, om det er muligt at omdirigere pakken.Dette kan resultere i yderligere gebyrer, uanset om afsenderen returnerer pakken til afsenderen, omdirigerer til et nyt sted eller holder den til afhentning.Modtageren kan også anmode om returglip til produkter i den forsendelse, der ikke længere er nødvendig eller ønsket.Dette kan være et problem med en backordered eller forsinket forsendelse, hvor kunden endelig modtager et råd om forsendelse, men ikke længere ønsker varerne.

Et sporingsnummer kan også stilles til rådighed efter rådgivning fra forsendelse.Dette giver kunden mulighed for at spore pakken, når den bevæger sig gennem forsendelsesprocessen.Hvis pakken ikke ankommer eller ser ud til at være forsinket i sporing, kan kunden åbne en forespørgsel for at finde ud af, hvor den er.Mistede pakker kan give kunden ret til kompensation som en ny ordre eller en forsikringsudbetaling for værdien af indholdet.En kopi af rådgivningen fra forsendelse er normalt nødvendigt for