Hvad er en automatiseret arbejdsgang?

Workflow består af de faser, som en virksomhed eller medarbejder gennemgår for at levere et produkt eller en service til sine kunder.En automatiseret arbejdsgang er, når disse faser hjælpes af computere eller andre maskiner.For at automatisere arbejdsgangsprocessen skal man først nedbryde de trin, der er involveret i processen.Efter at virksomheden har et godt greb om hvert trin i arbejdsgangsprocessen, involverer det at skabe en automatiseret arbejdsgang til at indtaste arbejdsgangsprocessen i Workflow Management -software, som derefter automatiserer processen.

De primære fordele ved automatiseret arbejdsgang er, at det sparer arbejdstid formedarbejdere og sparer derfor virksomheden penge.Automated Workflow -software har rapporteringsfunktioner, så en virksomhed kan identificere, hvornår det har brug for yderligere medarbejdere til at håndtere arbejdsbyrden, eller når virksomheden har flere medarbejdere, end det fungerer for dem at gøre.Automated Workflow eliminerer de manuelle processer med indtastning af data eller aflevering af en fil til den næste person, der har brug for at arbejde på filen.I stedet, efter at den første opgave er afsluttet, advarer automatiserede arbejdsgangssystemer den næste person om den næste opgave, og alle, der er involveret i processen, har adgang til de samme oplysninger.

Et eksempel på en automatiseret arbejdsgang, der er i brug, er et hospital.Med automatiseret arbejdsgang, når en receptionist tjekker en patient i systemet i venteværelset, modtager sygeplejersken en advarsel på computeren, som en patient venter og i hvilket rum.Efter at sygeplejersken samler information fra patienten og inputter dem til computeren, modtager lægen en advarsel om patienten, og i hvilket rum venter patienten.Når sygeplejersken og lægen indtaster oplysninger, genererer automatiseret arbejdsgang informationen tilbage til receptionisten, der administrerer patientbelastningen. I dette eksempel gemmer automatiseret arbejdsgang personalet fra at indtaste patientdata i computersystemet eller patientfilen flere gange mdash;Når receptionisten tjekker patienten, når sygeplejersken ser patienten og igen, når lægen ser patienten.Dette reducerer patientens ventetider, for efter at receptionisten indtaster patientoplysninger ved indtjekning, skubber informationen automatisk til sygeplejerskens computer og igen til lægen, når sygeplejersken indtaster yderligere oplysninger om patienten.Denne automatiserede arbejdsgang giver hospitalet større effektivitet og giver det i sidste ende mulighed for at yde bedre pleje til patienter.