Hvad er BPO BPO?

Back Office Business Process Outsourcing (BPO) er administrativ support, der ydes via en entreprenør, der håndterer disse tjenester til flere virksomheder med administrative behov.Virksomheder kan vælge at outsource af forskellige årsager.Det er ofte billigere end at holde tjenester internt, og kan give adgang til særlige færdigheder eller supporttjenester af høj kvalitet, som ikke ville være muligt ellers.

De typer tjenester, der er tilgængelige gennem BPO, kan variere.De kan omfatte transkriptionstjenester til medicinske kontorer, ordrebehandling og fakturering og markedsundersøgelser.Nogle kan udføre anden forskning på vegne af deres arbejdsgivere for at hjælpe med forberedelse af rapporter om forskellige emner.Medarbejdere på en BPO -tjenesteudbyder kan også levere dataindtastningstjenester, både efter behov og som en del af en løbende opgave som at indtaste nye kundeoplysninger.

Nogle tilbyder regnskabsmæssige, inklusive avancerede regnskabstjenester.Back Office BPO -personale kan håndtere en række administrative opgaver for deres klienter.Fordi de betjener flere virksomheder på én gang, er de billigere end at opretholde personale på kontoret.Det kan være muligt at skære ned på omkostningerne yderligere ved at lede efter BPO -outsourcing i et område med lavere lønninger, hvor personale forventer mindre for deres arbejde på grund af de gældende lønninger.øge fleksibiliteten.De opretholder en kerne af personalet i deres hovedkvarter for at udføre opgaver, der ikke kan outsources, som håndtering af fortroligt materiale, der ikke kan stole på en tredjepart.Ved hjælp af en række digitale medier kan de hurtigt og nemt kommunikere med det outsourcing -personale til at sende og modtage data, diskutere problemer og sende ordrer til nye projekter.Personale på bapkontoret BPO -kontor kan også opretholde uregelmæssig arbejdstid, hvis de er placeret i en anden tidszone, for at være tilgængelige i løbet af den almindelige arbejdsdag.

Denne praksis kritiseres i nogle regioner, hvor nogle fortalere hævder detBack Office BPO og andre outsourcing -aktiviteter fratager folk mennesker i en virksomheds hjemregion af job, de ellers kunne have.Tilhængere mener, at omkostningsskæringen kan give virksomhederne mulighed for at udvide på andre områder eller tilbyde produkter til lavere priser, hvilket kan være til gavn for forbrugerne.Debatten om outsourcing -aktivitet forekommer i en række nationer og involverer en række parter med interesser i emnet, lige fra medarbejderforeninger til handelsgrupper, der repræsenterer specifikke industrier.