Skip to main content

Hvad er outsourcing af forretningsprocesser?

Out outsourcing af forretningsprocesser er, hvad der sker, når et firma beslutter at ansætte et andet firma til at håndtere visse forretningsaktiviteter.Da outsourcing af forretningsprocesser først begyndte, var den begrænset til lønningsprocessen.I dag outsourcerer mange virksomheder stadig deres lønningsprocesser;Der er dog mange andre processer, der outsources.

Business Process Outsourcing er en kompliceret proces for virksomheder.Når virksomheder beslutter, at de ønsker at bruge outsourcing, skal de vælge en leverandør og oprette kontrakter.Virksomheder overgår derefter denne del af deres forretning glat til det nye firma.

Nogle af de vigtigste forretningsprocesser for virksomheder, der outsources, inkluderer menneskelige ressourcer, økonomiske processer, administrationsprocesser, callcenter og kundeserviceaktiviteter.Når et firma beslutter at bruge outsourcing af forretningsprocesser, opretter de normalt en kontrakt med et andet firma, der fastlægger den tid, hvor forretningsprocessen vil blive outsourcet.Større virksomheder etablerer outsourcing -kontrakter, der varer i flere år og kan koste millioner af dollars.

De fleste outsourcing af forretningsprocesser involverer at ansætte et firma i et andet land til at håndtere arbejdet.Dette kaldes også offshore outsourcing, fordi et segment af virksomheden fjernes i hjemlandet af økonomiske grunde.Offshore outsourcing er vokset i kontrovers på grund af de økonomiske og politiske konsekvenser, der er involveret i denne praksis.

Virksomheder, der vælger outsourcing af forretningsprocesser for at flytte job i udlandet, ser ofte på at overføre deres forretningsprocesser til lande, der har væsentligt lavere valutaer.De fleste af de virksomheder, der bruger outsourcing af forretningsprocesser, er placeret i Europa, Asien og De Forenede Stater.

Nogle af de mest populære lande, der overskrider væsentligt fra outsourcing af forretningsprocesser, er Kina, Indien og Filippinerne.Udenlandske lande, der er især populære til outsourcing, er i stand til at opnå betydelige økonomiske gevinster og forbedre deres økonomi og den samlede livskvalitet.Outsourcing af forretningsprocesser bliver en primær metode, hvor virksomheder kan kommunikere med andre nationer til deres fordel.Desværre har outsourcing ofte en negativ effekt på hjemlandets økonomi.

Virksomheder tiltrækkes af outsourcing af forretningsprocesser, fordi det kan omdanne en virksomhed til noget mere dynamisk, rentabelt og strømlinet.Outsourcing giver virksomhederne et vist niveau af fleksibilitet og effektivitet.Især teknologiselskaber er interesseret i, hvordan de kan bruge outsourcing til at udnytte deres teknologileverandører og give et firma billigere tjenester.