Hvad er kold canvassing?

Også kendt som koldopkald, kold canvassing er et salgsværktøj, der bruges til at lokalisere forbrugere, der kan være interesseret i at købe varer og tjenester, der sælges af en given virksomhed.I de fleste tilfælde involverer processen med kold canvassing ikke nogen form for forhåndsforberedelse for så vidt angår at kvalificere kontakten.Dette betyder, at om canvassing har form af et koldt besøg i virksomheden eller et indledende telefonopkald, vides kontaktens interesse ikke, før udvekslingen er afsluttet.

En af de definerende egenskaber ved kold canvassing er, at kontakten ikke forventer nogen form for besøg eller telefonopkald fra sælgeren.Hovedformålet med denne første kontakt er at introducere kontakten til virksomheden og dets produkter og udvide muligheden for at lære mere om, hvad virksomheden har at tilbyde.Hvis man antager, at kontakten reagerer positivt på mødet, træffes der derefter arrangementer for at mødes med kontakten på et gensidigt praktisk tidspunkt og diskutere produkterne mere detaljeret.

Mange virksomheder fokuserer på kold canvassing i form af telefonopkald.Virksomheden kan etablere en telemarketingafdeling, der har ansvaret for at have kolde opkald mulige kunder og afgøre, om de faktisk har brug for de produkter, som virksomheden tilbyder, og hvis de gerne vil vide mere.Når dette er tilfældet, videregiver telemarketeren oplysningerne til et medlem af salgsteamet, der derefter får opfølgningskontakten og forfølger salget.

Det er ikke usædvanligt for en virksomhed at outsource den kolde canvassing -indsats til et uafhængigt telemarketingfirma.Dette kan spare forretningen meget tid og penge.Behovet for at ansætte fuldtids-telemarketing-fagfolk fjernes, hvilket sparer forretningsfolkene på lønninger, lønninger og medarbejderfordele.På samme tid kan sælgere fokusere på kvalificerede kundeemner i deres forfølgelse af forretning i stedet for at bruge en del af deres dag på at foretage kolde opkald.Dette kan forkorte salgscyklussen og resultere i et større antal nye salg til nye kunder.

Processen med kold canvassing kan også bruges som et værktøj til at skabe en forretningsaftale.For eksempel, hvis en jordudvikler ønsker at erhverve ejendom i et område af byen, der forventes at blive omarbejdet til et industrielt sted, kan han eller hun besøge hver af de nuværende ejendomsejere i området og vurdere deres vilje til at sælge deres virkeligeejendom.Hvis man antager, at udvikleren kan overbevise de nuværende ejere om at sælge nu, skal du holde fast ved ejendommen, indtil andre virksomheder udtrykker en interesse i at bygge faciliteter på jorden, er potentialet for at tjene overskud betydeligt.