Hvad er donorstyring?

Mange organisationer er afhængige af donationer fra enkeltpersoner og virksomheder for at imødekomme driftsudgifter, hvilket gør forholdet mellem organisation og donor til en betydelig prioritet.Disse grupper er ofte afhængige af donorstyringssystemer for at opretholde kontakt med donorer og maksimere donationer.Donorstyring inkluderer typisk hele processen med at identificere en potentiel donor, overtale udsigten til at yde en donation og derefter opfordre donoren til at fortsætte sin økonomiske støtte.Grupper, der modtager en betydelig indkomstbeløb gennem donationer, bruger ofte tjenester fra fundraising -konsulenter eller specialister samt donorstyringssoftwarepakker for at øge eller opretholde bidragsniveauer.Siden fremkomsten af internettet er disse softwarepakker blevet mere sofistikerede og tilbyder en række funktioner, der kombineret med ekspertisen fra en kyndig indsamlingsekspert i høj grad kan øge mængden af penge, der er doneret til en sag eller organisation.

Organisatorisk fundraisingKan være en enorm opgave, da det normalt involverer at overtale en individuel eller virksomhedsrepræsentant til at give penge til en gruppe uden forventning om tilbagebetaling.Mens der er en enorm menneskelig faktor i donordyrkning, da personlig kontakt med større donorer er et afgørende element i vellykkede fundraising -kampagner, kræver processen også struktur.God donorstyring indeholder et system, hvor kontakt med donorer konstant overvåges og evalueres for at muliggøre udvikling af den bedste tilgang til at håndtere individuelle donorer og tilskynde til løbende bidrag.Disse tilgange kan omfatte tilbud om incitamenter til at donere, såsom begivenhedsinvitationer, præmier pyntet med organisationers logo samt andre frynsegoder og privilegier til generøse bidrag.Derudover involverer donorforvaltning ofte offentligt at anerkende donorer ved at navngive dem i gruppepublikationer eller inklusive deres navn på en fysisk donorvæg i organisationens hovedkvarter.

På grund af kompleksiteten i at styre hundreder eller endda tusinder af forhold til økonomiske bidragydere, mangeOrganisationer investerer i donorstyringssoftware.Disse softwarepakker varierer i funktioner, men integrerer typisk databaser, der inkluderer donorinformation og en historie med kontakt med evnen til at spore en donors mønster for at give.Medarbejdere og konsulenter, der er ansvarlige for donorstyring, kan henvise til disse oplysninger, når de træffer beslutninger om målrettede kampagner eller deltager i direkte kommunikation med individuelle donorer.Andre funktioner, der ofte er inkluderet i denne type software, inkluderer kontaktstyringsfunktioner, der giver grupper mulighed for at gennemføre e -mail- eller postkampagner eller identificere gode tider for at ringe til en donor på telefonen.Nogle pakker inkluderer endda online fundraising-værktøjer, såsom et back-end-system, der kan forbindes med organisationens websted for at tilskynde til online donationer.