Hvad er incitamentmotivation?

Incitamentmotivation er et psykologisk koncept, der er baseret på den forudsætning, at folk reagerer på incitamenter.Det vil sige, individer er normalt tvunget til at handle på en given måde, hvis der er en opfattet fordel for dem.Markedsføringsområdet anvender for eksempel incitamentmotivationskonceptet i kampagner for at tiltrække og fastholde kunder.En måde, hvor mange virksomheder opnår dette, er ved at implementere incitamentsprogrammer til at skabe en loyal kundebase.For eksempel kan de belønne loyalitetspoint pr.mellem en virksomhed og dets klientel.Kunderne kan drage fordel af regelmæssige rabatter, som yderligere kan oversættes til besparelser.På den anden side kan virksomheder modtage en stabil og regelmæssig indkomst fra loyale kunder.Desuden kan virksomheder gennem incitamentsprogrammer muligvis måle kundeadfærd og finde ud af områder, som de skal fokusere på og praksis for at opgive.Dette kan også være centralt i indsatsen for brandbygning og forstærkning.

Undersøgelser har vist, at køb af motivation understøttes af visse incitamenter.For eksempel kan en kunde se et marketingstykke, der lover to par sko til prisen for en i en begrænset periode.I dette tilfælde kan mængden af rabat og grænsen, der er placeret til tiden, være attraktiv og tilskynde til en hurtig reaktion.I overensstemmelse hermed kan dette øge salget i en relativt kort periode.

Desværre kunne incitamenter til at købe bestemte produkter komme med en ulempe.For eksempel kan virkningerne vise sig at være ugunstige for personer, der er impulsive shoppere.Dette gælder især, hvis de er lydhøre over for salg og alle slags rabatter, hvilket kan være skadeligt for deres økonomiske helbred, hvis de er tvunget til at bruge uvæsentligt og unødvendigt.Derfor er ikke alle incitamentmotivationsindsatser gavnlige.

Begrebet incitamentmotivation er ikke begrænset til noget felt.Virksomheder bruger dette koncept i deres mange interne programmer til at tiltrække og vedligeholde talentfulde personer, der er afgørende for at nå deres mål.En af måderne, hvorpå virksomheder opnår dette mål, er brugen af vederlagspolitikker.Disse skitserer medarbejderlønstrukturen, den type ydelse, der garanterer bonusser, ture til eksotiske steder og andre forudsætninger.

For eksempel kan en medarbejder arbejde ekstra hårdt for at tjene en bonus.En sælger eller kvinde kan trække alle stop ud, så han eller hun kan øge salget væsentligt.Således øger han eller hun chancerne for at tjene en rejse til udlandet, som virksomheden har betalt.Her øges både den faste og medarbejders fordel generelt, når overskuddet øges, og medarbejderen nyder bonusen eller enhver anden form for forudsætning.