Hvad er interaktiv markedsføring?

Interaktiv markedsføring er et koncept, der har sit grundlag i tanken om, at evnen til at høre og forstå, hvad en kunde ønsker og har brug for, og med succes at overbevise kunden om, at hans eller hendes ønsker forstås, vil resultere i oprettelsen af vedvarende forretningsforholdder er givende for begge parter.Fra dette perspektiv kan interaktiv markedsføring ses som en strategi, der fremmer åben og fuldstændig kommunikation mellem udbyderen af specifikke varer og tjenester og målgruppen, der mest sandsynligt er interesseret i disse produkter.Oprettelse af denne interaktive dialog kræver, at virksomheden deltager i aktiviteter, der fremmer effektiv tovejskommunikation, og holder disse muligheder for kommunikation åbne til enhver tid.

Kernen i interaktiv markedsføring er at etablere et middel til at engagere kunder i en løbende dialog.Dette er forskelligt fra begrebet monologmarkedsføring, som i det væsentlige har virksomheden, der leverer data til forbrugerne til deres overvejelse, men ikke forsøger at sikre meget i vejen for feedback fra forbrugerne direkte.Med en interaktiv dialog opfordres nuværende og potentielle kunder til at deltage i en frem og tilbage kommunikationsproces, der motiverer forbrugerne til at give ærlige indtryk af produkter.Dette input vedrører ikke kun produkter, der i øjeblikket tilbydes, men giver også et middel for forbrugerne til proaktivt at informere virksomheder om, hvad de gerne vil se i vejen for nye produkter.

Når det bruges til bedste effekt, kan interaktiv markedsføring skabe en hel del positiv brandidentifikation samt skabe en høj grad af kundeloyalitet.Virksomheder, der betragtes som tilgængelige og villige til at interagere med forbrugerne, er meget mere tilbøjelige til at nå de rigtige kundemarkeder og bliver hurtigt fremtrædende på disse markeder.Da ord til mund fra tilfredse kunder når andre forbrugere, nyder virksomheden større synlighed og genererer i sidste ende et brand image og niveau af navnegenkendelse, der giver en stor økonomisk stabilitet til virksomheden.Denne stabilitet forbedrer igen virksomhedens evne til at dialoge effektivt med kunderne og muligvis få ideer til nye produkter, der i sidste ende gør virksomheden endnu stærkere på markedet.

Interaktiv markedsføring er en tilgang, som næsten enhver virksomhed kan bruge.Lokale mursten og mørteloperationer kan bruge fremgangsmåden til at tiltrække flere kunder ved at hjælpe klienter med at se sig selv som vigtige for operationens succes.Multinationale selskaber kan gøre brug af interaktiv markedsføring til at udvikle nye produkter og forfine ældre, hvilket gør dem mere tiltalende for forbrugerne.Selv online -virksomheder kan inkorporere denne markedsføringsmetode i deres sociale medier og internetmarkedsføringsstrategier ved hjælp af online -værktøjer til at etablere og pleje online kommunikation med eksisterende og potentielle kunder, der resulterer i fordele for alle involverede.