Hvad er det Performance Management?

Information Technology (IT) Performance Management er processen med at bruge computere til at måle præstationsniveauer til at vurdere, hvor godt IT -ressourcer fungerer.Dette bruges ofte i erhvervslivet og operationer.I erhvervslivet fokuserer IT Performance Management på at udnytte penge bedre og sænke omkostningerne, mens operationer er fokuseret på at finde svage komponenter og styrke hele systemet.Uanset konteksten er der fire typer af it-performance management metrics: netværk, software, forretningstransaktionsstyring (BTM) og selvlæring.Ved at registrere og kontrollere disse målinger kan IT -fagfolk forbedre, hvordan it -ressourcer bruges.

Når den bruges til at bruges på en computer eller netværk af computere, søger administratoren eller administratorerne at se, hvordan ressourcerne bruges, til at seHvis der er nogen måde at forbedre netværket på.Der er to kontekster, hvoraf den ene er til forretning.I forretningskonteksten er administratorer på udkig efter at fokusere ressourcer på salg og reducere omkostninger og frigive IT -projekter, der ikke lever op til deres forventninger.

I driftskonteksten af it -præstationsstyring betyder det ikke noget, hvordan netværket har dettil virksomheden.Denne kontekst handler om at fokusere alle ressourcer på at gøre computeroperationer mere kraftfulde.Eventuelle mislykkede komponenter er placeret og isoleret eller slettet, så netværket kan bruge disse ressourcer på andre funktioner.Historie om brug og arbejdsbyrde registreres også, så administratorer ved, hvor de fleste af ressourcerne tildeles, og de kan optimere deres tildeling.

Uanset konteksten er der fire metoder til it -præstationsstyring.I netværksmetoden analyseres netværket for at se, hvordan det bruger ressourcer.Netværket vil også blive placeret i kunstige miljøer for at se, hvordan det ville reagere på teoretiske situationer.I softwaremetoden kontrolleres programmer for at sikre, at de opfylder arbejdsgangskravene, og at forventningerne til slutbrugeren er opfyldt.

Den selvlærende metode til it-præstationsstyring fokuserer på at oprette koder og formler, så netværket kan selvdiagnostisere sin ressourceTildeling.For eksempel, hvis ressourcer bruges dårligt på et program, lærer netværket at stoppe med at tildele de samme ressourcer og vil skubbe disse ressourcer til andre funktioner.BTM er den eneste, der læner sig mere mod forretningskonteksten, fordi dette handler om overvågning af transaktioner, men datatransaktioner kan også overvåges for driftskonteksten.Dette kontrollerer de ressourcer, der bruges under transaktioner for at sikre, at de er glatte for systemet og for brugerne og kunderne.