Hvad er videnoverførsel?

Videnoverførsel er deling af information og procedurer på tværs af alle afdelinger og placeringer af en organisation.Normalt gælder dette udtryk for store eller komplekse ideer, der kræver mere end en kort samtale eller brev at give.Som sådan opnås denne form for læring generelt af specifikke programmer designet til dette formål.

Teknologi har enormt forbedret videnoverførsel fra en virksomhed til sine arbejdstagere.De fleste data, der er nødvendige til en daglig drift af en organisation, er let tilgængelig via computer.Standarddriftsprocedurer, kundeoplysninger og produktoplysninger er alle tilgængelige med et tryk på en knap.Selv daglige memoer er ofte organiseret og arkiveret for let hentning.

I et forsøg på at udvide en organisations kollektive information implementerer ledere ofte programmer til at indsamle information direkte fra deres arbejdstagere.For eksempel kan en medarbejder, der er involveret i en arbejdsrelateret ulykke, blive interviewet for at bestemme de begivenheder, der førte til uheldet.Disse oplysninger kan bruges til at oprette standard driftsprocedurer for at undgå det samme sæt omstændigheder.

Ligeledes kan en person, der har deltaget i et stort projekt, blive interviewet eller undersøgt med hensyn til hans eller hendes oplevelser.Denne person opfordres ofte til at angive både positive og negative aspekter og til at give forslag til, hvordan processen kunne have været forbedret.Videnoverførsel af denne type forbedrer fremtidige oplevelser og forbedrer produktiviteten.

I mange tilfælde er praktisk erfaring meget mere værdifuld for videnoverførsel end endda den mest omfattende database.Virksomhedsbeskrivelser af jobansvar maler meget sjældent nøjagtige billeder af daglige jobfunktioner.Broen mellem virksomhedens forventninger og virkelighed kan kun beskrives af den person, der er i skyttegravene, der gør jobbet.Som sådan er programmer som videnmesser og informationsudvekslinger uvurderlige.Disse programmer giver medarbejderne muligheder på forskellige stationer til at udveksle praktisk viden inden for samtale atmosfærer.

En anden tilgang til at øge denne type videnoverførsel er at udsætte medarbejderne for så mange jobstillinger som muligt.Jobrotationsinitiativer, der ændrer hver arbejdstageres opgaver og ansvar på en fast plan, udmærker sig i at introducere arbejdstagere til alle aspekter af virksomhedsoperationer.Andre programmer, såsom mentoring, praktikpladser og klassisk klasselokaleuddannelse, er også effektive i forskellige grader.

En af de største fordele ved et effektivt vidensoverførselssystem er en mangfoldighed af ideer og driftsstilarter.Ofte fører dette til mere effektiv problemløsning og mere praktisk udvikling af procedurer for bedste praksis.Forbedret medarbejdermoral er ofte en behagelig bivirkning af denne øgede samhørighed.