Hvad er organisatorisk rådgivning?

Organisatorisk rådgivning er en professionel service, der hjælper virksomheder med at evaluere og muligvis omstrukturere det aktuelle interne layout af virksomheden.En konsulent af denne type kan også arbejde med nye forretningsforetagender, der ønsker at designe og etablere en virksomhedsarbejdsstruktur, der sandsynligvis vil støtte virksomhedens mål.Ideen bag organisatorisk rådgivning er at gøre det bedst muligt at udnytte alle tilgængelige ressourcer ved at organisere dem i den mest logiske og fordelagtige strukturelle organisation.

Processen med organisatorisk rådgivning kan adressere virksomhedens samlede drift eller fokusere på specifikke aspekter.For eksempel kan konsulenter adressere de politikker og procedurer, der styrer organisationens kundeforhold og supportfunktioner.Evalueringer af seniorlederteamet og dets effektivitet kan finde sted.Den organisatoriske konsulent kan se nærmere på fremstillingsprocessen, herunder hvordan råvarer flyttes gennem processen for at producere færdige varer.I alle tilfælde vil konsulenten forsøge at identificere styrker i systemet, samtidig med at de afslører eventuelle iboende svagheder i den aktuelle drift af selskabet.

For at forbedre den interne organisation af virksomheden er organisatorisk konsulent ofte afhængig af en række værktøjer.Ledere og ledere kan være forsynet med klasser om udøvende ledelse og teamdynamik.Kundesupportpersonale kan tilvejebringes videreuddannelse relateret til interaktion med kunder, herunder at afvise spændte situationer, levere løsninger til irriterende kunder og lære at styre personlige følelser på en professionel måde, selvom klienten ikke opfører sig professionelt.

Organisatorisk rådgivning kan også behandle andre spørgsmål end dygtigheden og færdighederne hos eksisterende medarbejdere og andet personale.Konsulentindsatsen kan omfatte vurdering af logistikken, der er involveret i oprettelse og levering af produkter af tjenester.For eksempel kan konsulenten bestemme, at det at foretage et par mindre ændringer i layoutet af et plantegulv vil resultere i at spare tid mellem nødvendige trin.På andre tidspunkter kan det anbefales at foretage en ændring i det anvendte udstyr som en måde at opdatere produktionsprocessen og øge effektiviteten.

I sidste ende kommer organisatorisk rådgivning med en plan for at forbedre selskabets funktion.Ejere og managementteam kan derefter afgøre, om de ønsker at implementere hele eller en del af forslagene fra konsulenten, og prioritere disse forslag om nødvendigt.Når der træffes en beslutning om, hvilke ændringer der finder sted, er det ikke usædvanligt, at konsulenten fortsætter med at samarbejde med virksomheden for at gennemføre ændringerne.Af denne grund kan den overordnede proces med organisatorisk rådgivning vare i flere måneder eller endda i en periode på år.