Skip to main content

Hvad er organisatorisk intelligens?

Udtrykket organisatorisk efterretning henviser til en organisations evne eller evne til at analysere data og oversætte dem til brugbar information.Det inkluderer organisationernes evne til at indsamle data og også til forskningsbegivenheder og adfærd for at anvende dem på sin forretningsmodel på en måde, der bevæger organisationen fremad.Det kan også henvise til en organisations kapacitet til at dele information mellem interessenter.

Der er normalt to hovedkomponenter i organisatorisk intelligens.Den første er Knowledge Management, der inkluderer en række strategier, der er beregnet til at indsamle og dele information, der er opnået gennem forskning, dataindsamling og erfaring.Eksempler på videnstyringsteknikker inkluderer oprettelse af dokumenter med bedste praksis.Sådanne dokumenter oprettes ved at interviewe de mest succesrige arbejdstagere i et funktionelt område, analysere deres processer og vaner og dokumentere denne adfærd til brug for alle andre arbejdstagere i det samme funktionelle område.

Den anden hovedkomponent i organisatorisk intelligens er organisatorisk læring.Dette henviser til måderne, hvorpå en organisation lærer, og også til den måde, hvorpå organisationer tilpasser sig, baseret på hvad de lærer.Det er baseret på troen på, at organisationer, der objektivt kan analysere data og finde måder at inkorporere ændringer i miljø, regering, ressourcetilgængelighed og forbrugernes meninger og købsadfærd i deres forretningsplaner er mere succesrige end dem, der blot samler data.Intelligente svar kan omfatte ændrede prisstrategier, udvide produkttilbud eller markedsføring på måder, der når forbrugere mere effektivt.

Et af de vigtigste aspekter af begrebet organisatorisk intelligens er, at intelligente organisationer ikke blot indsamler information, de deler det igennem heleorganisationen.For eksempel kan forskellige afdelinger godt bruge forskellige leverandører til den samme funktion.I en intelligent organisation vil afdelingerne dele disse oplysninger og forsøge at forhandle om en kollektiv aftale, hvor der opnås reduceret prisfastsættelse fra en enkelt leverandør i bytte for flere afdelinger.

Et andet kritisk træk ved en intelligent organisation er, at den ikke kun sidder på de oplysninger, den samler mdash;Den bruger det til at forbedre sig selv.Grundlæggende for organisatorisk intelligens dikterer, at når information er indsamlet, skal den evalueres for at bestemme alle måder, hvorpå det er relevant for virksomheden eller organisationen.Hvis en virksomhed f.eks.