Hvad er organisatorisk hukommelse?

Organisatorisk hukommelse er et udtryk, der bruges i erhvervslivet til at beskrive den samlede mængde information, erhvervelser og oplevelser af en enhed eller virksomhed.Både en personlig og praktisk overvejelse, organisatorisk hukommelse kan have form af poster, databaser, økonomiske historier og de individuelle oplevelser og viden om arbejdstagere.Mange virksomheder med henblik på langsigtet succes tager omhyggelige forholdsregler for at opretholde både håndgribelige og immaterielle organisatoriske minder.

En masse organisatorisk hukommelse koger ned til skriftlige poster over al virksomhedsaktivitet, der går tilbage til sin begyndelse.Medarbejderregistre, årlige balance, skiftende medarbejderkoder og regler og endda breve fra kunderne udgør hovedparten af den konkrete historie for en organisation.I nogle tilfælde er den omhyggeligt vedligeholdelse af disse poster nødvendig af forsikring, skat og juridiske årsager;For eksempel kan et selskab, der gennemgår en revision, muligvis have flere års værdi af økonomiske dokumenter tæt på.I andre situationer opretholdes disse poster imidlertid omhyggeligt for at bevare en omhyggelig dokumenteret historie om en organisations eksistens.Ligesom familiefotografier og gemte rapportkort, dokumenterer arkiverede firmakummere hvert trin, der har ført en organisation til i dag.

I det meste af det 20. århundrede blev historiske dokumenter ofte opbevaret i støvede arkiveringsskabe, hvilket gjorde dem utilgængelige og ofte ubrugelige.Siden fremkomsten af computere er mange virksomheder begyndt at gemme digitale poster i databaser, der tillader krydshenvisning.Med en velorganiseret database kan information hurtigt og nemt hentes, hvilket sparer timer med at søge gennem filer.Desuden kan digital rekordoptrædelse bevare organisatorisk hukommelse fra katastrofer som brande eller oversvømmelser.

Den menneskelige side af organisatorisk hukommelse betragtes ofte som endnu mere værdifuld for virksomhedens langsigtede status.Arbejdstagere, der nærmer sig pensionering, eller dem, der skifter karriere, kan have årtier med viden om virksomheden, deres job og organisationens fortid og fremtid.Uden en mekanisme til at videregive denne type viden fremad, kan et firma muligvis være nødt til at genopfinde sig selv med hver nye generation af arbejdstagere.Mange virksomheder opretter lærlingesystemer, der giver erfarne arbejdstagere mulighed for at uddanne nye medarbejdere og introducere dem til detaljerne om, hvordan jobbet udføres.Ved at skabe et klart og omfattende program fra videndeling kan virksomheder sikre, at ekspertise fortsættes på trods af skiftet af vagten.

At bevare organisatorisk hukommelse er et middel til at forbinde en virksomheds fremtid til sin fortid.Ved at tilskynde til passage af viden og bevarelse af vigtige data kan en organisations oprindelse og kerneværdier forstærkes, generation efter generation.Ved at skabe tilgængelige og sikre datalagringsmetoder og tilskynde til lærlinger, kan en virksomhed arbejde for at skabe et bæredygtigt omdømme og arv, der bygger med hvert år, der går.