Hvad er processtyring?

Processtyring er en række teknikker, færdigheder, værktøjer og metoder, der bruges til at kontrollere og styre en forretningsproces inden for et stort system eller organisation.Udtrykket bruges oftest i forretningsanalyse, produktivitetsundersøgelser og systemteknik.Formålet med processtyring er at tydeligt identificere og dokumentere alle de trin og handlinger, der er truffet for at gennemføre en proces eller et arbejdsstrøm.

Denne type arbejde kræver en stor opmærksomhed på detaljer, fremragende skriftlige kommunikationsevner, analysefærdigheder og evnen til objektivt at opfylde projektets krav.Processtyring involverer at dokumentere den aktuelle proces, evaluering af tid og niveau af indsats samt analyse af effektivitet, flaskehalse og overordnede procesomkostninger.Øvelser i genudvikling eller forretningsprocesstyring starter ofte med processtyring og analyse.

Disse tre poster forbliver de samme, uanset industrien eller sektoren.Det er værd at bemærke, at en streng overholdelse af en formel processtyringsproces er en anerkendt metode til omkostningsindeslutning.Ved en komplet og tankevækkende gennemgang af alle trin i en forretningsproces er det muligt at spare betydelige penge og ressourcer i hele organisationen.I mange tilfælde ignorerer hver enkelt enhed disse ineffektivitet, da de er små og ubetydelige.I hele organisationen kan de imidlertid resultere i betydelig omkostningsreduktion og øget effektivitet.

I standardprocesstyringsprocessen er det første trin gennemgangen af den eksisterende proces.Dette inkluderer normalt at læse driftsvejledningen, tale med personale og observere aktiviteter.Det er ikke ualmindeligt, at den faktiske proces varierer fra de skriftlige trin.Dette skyldes ofte forældede manualer eller fiasko i manualen med virkelig at fange alle trin og deres implikationer.

Observation af personale er en måde at bestemme den tid, der kræves for hvert trin i en proces.En anden måde er blot at måle den tid, der kræves for at gennemføre en hel proces og bestemme den gennemsnitlige tid for hvert trin.Den mest effektive måde er faktisk at tilbringe en kort periode i hver rolle.

Arbejde i en position, især i et produktions- eller produktionsmiljø, fremhæver hurtigt problemerne, styrker og svagheder i den aktuelle proces.Det giver også personalet en mulighed for at se en forpligtelse til virkelig at forstå processen og kan generere flere diskussioner.Tal med personalet og tilsynsførerne for virkelig at forstå deres ideer og se, hvor der kan foretages forbedringer.