Hvad er produktdifferentiering?

Produktdifferentiering er processen med at identificere de sondringer, der findes mellem varer og tjenester, der er beregnet til forbrug af det samme segment af forbrugermarkedet.Ideen bag denne tilgang er normalt at overbevise forbrugerne om, at et bestemt produkt er i stand til at opfylde alle de funktioner, der er forbundet med konkurrencen, men at gøre det mere effektivt og muligvis til en lavere pris.Som en del af udråbningen af produktets overlegne kvalitet kan reklamen også identificere yderligere funktioner, som produktet kan give, som ikke tilbydes af de konkurrerende produkter.

Det er vigtigt at bemærke, at processen med produktdifferentiering er meget afhængig af at skabe det ønskede perspektiv blandt forbrugerne.Selvom der ikke er nogen væsentlig forskel mellem funktionerne og kvaliteten af et givet produkt over de produkter, der tilbydes af konkurrencen, er ideen at skabe en følelse blandt forbrugerne om, at der er overbevisende grunde til at overveje et givet produkt mere ønskeligt end resten.En række forskellige taktikker kan bruges til at skabe denne opfattelse, mens kun kunden tilbyder kunden en form for værditilvækst incitament.

En tilgang, der er almindelig i produktdifferentiering, er at bruge emballage, der opfattes som værende mere brugervenlig.For eksempel kan et drikkevarevirksomhed pakke sine produkter i containere, der er designet til at opbevare komfortabelt på hylderne indbygget i en standard køleskabsdør.Hvis de konkurrerende produkter er af størrelse og design, der kræver, at de tager mere plads på de indvendige hylder i køleskabet, kan forbrugere, der ønsker at få mest muligt ud af den tilgængelige plads inden for apparatet, finde dette en god grund til at købe det, de opfatterer et mere pladseffektivt produkt.Dette gælder især, hvis forbrugeren opfatter, at dette pladseffektive produkt er af samme kvalitet som konkurrencen og koster ikke flere penge.Til tider involverer processen med produktdifferentiering markedsføring af et produkt på en måde, der overbeviser forbrugerne om, at det kan bruges i flere situationer end konkurrerende produkter.For eksempel er en glasrenser, der markedsføres som ikke kun rengøringsvinduesglas, men også desinficering af metaloverflader og køkkenbordplader, der vil tiltrække opmærksomheden fra forbrugere, der hellere vil købe et produkt i stedet for at købe tre forskellige produkter til at styre forskellige husholdningsrensningsopgaver.Mens andre produkter på markedet muligvis er i stand til at opfylde den samme funktionsrunde, er det kun det produkt, der aktivt annoncerer disse funktioner, der skiller sig ud fra resten.

Ægte produktdifferentiering involverer ikke brugen af falsk reklame for at tiltrække og vedligeholde kunder.For at bevare denne forbrugerbase skal produktet med succes leve op til reklamen og give ethvert værditilvækst incitament, der er udråbt.Hvis produktet ikke leverer disse påstande, vil forbrugerne hurtigt henlede opmærksomheden på andre produkter, der kan opfylde deres behov.