Hvad er afhjælpende handlinger?

En afhjælpende handling er et tilsagn om at rette et problem eller problem.Sådanne handlinger kan udføres som en del af et frivilligt overholdelsesprogram, hvor en person eller virksomhed foretager ændringer for at tackle et spørgsmål om bekymring uden at blive specifikt spurgt.I andre tilfælde pålægges folk at løse et problem, som regel af regulatoriske agenturer, og skal gennemføre en afhjælpning inden for en fast tidsperiode ud over at blive udsat for sanktioner som bøder.

Et eksempel på en afhjælpende handling er miljømæssig afhjælpning.Når miljøet bliver forurenet som et resultat af forretningsaktiviteter eller andre begivenheder, skal det renses for sikkerhed og velfærd.Hvis den skyldige kan identificeres, får den til opgave at tage afhjælpende handlinger eller ansøge om økonomisk bistand, hvis det ikke kan betale for oprydningen.I andre tilfælde træder regeringsorganer ind for at håndtere oprydning.

Andre afhjælpende handlinger kan omfatte tilbagekaldelse af mangelfulde produkter til reparation eller udskiftning, korrektion af unøjagtige økonomiske poster og ændringer i virksomhedens politikker, der betragtes som overtrædelse af loven.Handlingen er korrigerende og er beregnet til at løse et problem, der er identificeret, hvad enten det er internt eller eksternt.Nogle gange er afhjælpningsanlæg beregnet til at forhindre juridiske sanktioner, såsom bøder for ikkeBrug dem til at vise, at de er interesseret i kunderne og er forpligtet til at løse problemer.PR -afdelinger vil forsøge at sætte en positiv spin på en begivenhed som en tilbagekaldelse for at undgå problemer som kunde utilfredshed eller erosion af forbrugertillid.Når virksomheder hænger deres hæle ved at tackle et problem og pålægges at gøre det af regeringsregulatorer, har de en tendens til at nedtone begivenheden, da de ikke ønsker, at den generelle offentlighed tænker dårligt på dem.

Afhjælpende handlinger kan udløses af spørgsmål, der er identificeret af selskabPersonale, forbrugerklager eller problemer identificeret af inspektører og tilsynsmyndigheder.En afhjælpende handling kan være meget dyre, og virksomheder tager skridt til at undgå dem så meget som muligt, lige fra meget streng test og kvalitetskontrol for at forhindre problemer til stærke forsvar i ansvarsdrag for at undgå at blive tvunget til at gennemføre dyre produktindringer.Mennesker, der køber produkter underlagt afhjælpende handlinger, skal være opmærksomme på, at virksomheden bærer ansvaret for at rette op på problemet og erstatte produktet eller give kompensation.