Hvad er omvendt logistik?

Omvendt logistik henviser til strømmen af varer og tjenester mellem en virksomhed og en klient efter varer eller tjenester er blevet leveret.Brug af god praksis i omvendt logistik er stadig vigtigere på dagens markedsplads, fordi det reducerer omkostningerne for virksomheden og øger klientloyaliteten.Nogle af de almindelige overvejelser i omvendt logistik er afkast, reparationer og den tilhørende transport af varer tilbage til virksomheden og derefter ud til klienten igen.

I erhvervslivet henviser logistik til de aktiviteter og processer, der hjælper en virksomhedgod eller service til sine klienter.Dette kaldes ofte fremadrettet logistik, fordi det involverer at bevæge produktet fremad langs forsyningskæden, fra udvikling, gennem fremstilling, til distribution.Efter distribution skal produkter, der skal vende tilbage til virksomheden, bevæge sig baglæns langs en anden forsyningskæde, hvilket er det, der giver omvendt logistik sit navn.

En af de mest almindelige forekomster i omvendt logistik er afkast.F.eks. Kan returneringer være tilladt for distributører, der bestiller mere lager, end de effektivt kan flytte.I de fleste tilfælde er returneringen af et produkt dyrt for virksomheden på grund af omkostningerne forbundet med transport, renovering og omfordeling.God praksis i afkast hjælper en virksomhed med at spare penge og tilbyde hurtig service til klienter, øge loyaliteten og hjælpe virksomheden med at tjene flere penge i fremtiden.

Reparationer er en anden stor komponent i omvendt logistik, især inden for teknologisektoren.Mange produkter leveres med en garanti og kan returneres til virksomheden, repareres og sendes tilbage uden ekstra omkostninger til klienten.Igen betyder det, at virksomheden henter regningen om reparationer.Produkter, der er forældede eller ødelagte, kan også returneres for at virksomheden kan genbruge dem, hvilket er en anden omkostning, som virksomheden ofte samler op i stedet for klienten.

Tidligere blev omvendt logistik ikke altid tænkt på som et element i erhvervslivet, der krævede glatte og effektive transaktioner.Det bliver dog vigtigere, med mange virksomheder, der konkurrerer om klienter gennem markedsføring af deres omvendte logistikpraksis.God omvendt logistikpraksis kræver, at forsyningskæden er lige så effektiv til at få produkter tilbage til virksomheden som fremadrettet logistik er at få disse produkter ud til forbrugeren.