Hvad er ROI på sociale medier?

ROI på sociale medier, der står for afkastet på investeringen, måler mængden af penge på sociale medier markedsføringsindsats tilbage til virksomheden eller organisationen.Måling af investeringsafkast i markedsføring på sociale medier har en tendens til at være vanskeligere end når man måler ROI for mere traditionelle markedsføringsmetoder.Dette skyldes, at sociale medier har en tendens til at være mindre transaktionelle.

Efterhånden som sociale medieteknologi går videre, bliver det imidlertid lettere for virksomheder og organisationer at måle ROI på sociale medier.For eksempel når det sociale medienetværk Facebook Tilladt brugere at åbne en e-handelsbutik fra profilen eller fan-siden, det skabte en situation, hvor ROI-måling af sociale medier blev mere transaktionelle og lettere at måle.

Mobile applikationer gør det også mere muligt at måle ROI på sociale medier.Mobile apps, der giver brugerne mulighed for at checke ind på specifikke steder og indløse digitale kuponer i processen, gør det alle lettere at måle ROI på sociale medier og mere håndgribelige.

Andre sociale mediereksperter hævder, at ROI på sociale medier handler ikke om at oprette transaktioner.Disse eksperter hævder, at ROI på sociale medier også indebærer niveauet for engagement i udsigter, kunder og tilhængere.Sociale medier er et andet berøringspunkt, som virksomheder og organisationer har med udsigter og kunder, så det er også en mulighed for at engagere sig.

Andre målingsmuligheder kommer fra henvisninger eller mund til mund -reklameindsats ved hjælp af sociale medier.En virksomhed eller organisation kan for eksempel måle, hvor mange likes den modtager på sin Facebook side.En anden måling på sociale medier inkluderer hvor mange nye kunder det lander, når en eksisterende kunde eller talsmand bruger sociale medieværktøjer til at sprede ordet på et salg, nyt produkt eller anden information om virksomheden.

For eksempel tilbyder gruppe-buy-websteder en dagligDeal, men det kræver, at et vist antal købere udløser aftalen.Disse gruppe-buy-platforme giver ofte incitament til dem, der ønsker, at aftalen skal sprede ordet til andre mennesker, de kender gennem deres sociale medier.Disse platforme leverer værktøjer på sociale medier til at hjælpe brugerne med at sprede ordet og endda give aftalen til fortaleren gratis, hvis de videresender det til deres sociale netværk og mindst tre personer, de delte med, tilmelder sig også aftalen.

Sociale medierROI er en beregning af overskuddet fra en markedsføringsindsats på sociale medier.Måling af ROI fra sociale medier går ud over fakta og tal og er mere en immateriel måling, såsom at følge og engagement på sociale medienetværk.