Hvad er strategisk videnstyring?

Strategisk videnstyring er en proces, der sigter mod at øge kvaliteten af viden, der er tilgængelige for ledelsesteammedlemmer, når de træffer strategiske beslutninger, især om emner som fusioner og overtagelser.Beslutninger om sådanne spørgsmål har en tendens til ikke at være nødvendige regelmæssigt, så ledere er muligvis ikke i stand til at trække på personlig erfaring for at fortælle dem, hvordan de skal håndtere en situation.Målet med strategisk videnstyring er at støtte styring i at tage beslutninger ved at give solid information og eksklusive overflødige data.Viden leveret af et sådant system bør være tilstrækkeligt til at give en større forståelse af de spørgsmål, der skal løses uden overvældende ledere med for meget information.Den større forståelse opnået ved strategisk videnstyring bør føre til en større accept af nye ideer og en mere innovativ tilgang fra ledelsen.

Selvom de daglige taktiske beslutninger inden for et firma kan træffes med støtte fra vidensstyringssystemer baseretVed videnoptagelse, vurdering og distribution i organisationen kan strategiske beslutninger kræve en større videnkvalitet.Et strategisk vidensstyringssystem forsøger at støtte styring med større forståelse af de spørgsmål, der er samlet fra kvalitetsinformation og viden.Systemet skal være effektivt nok til at identificere de oplysninger, der er relevante for den strategiske beslutning, og filtrere ud over de fremmede oplysninger, der ikke bidrager til en større forståelse af problemerne.

Et strategisk videnstyringssystem kan afvige fra taktisk videnstyring på grund af den større rolleaf menneskelige ressourcer ved filtrering af informationen og skabelse af nyttig viden.Ledelsesbeslutninger skal understøttes af rimelige forklaringer på de spørgsmål, der er sikkerhedskopieret af viden, der er opnået ved tidligere erfaring eller analyse af aktuelle data.Dette bør indkapsles i en tilstrækkelig kortfattet form til at gøre det muligt for ledelsen at få en større forståelse af problemerne på et så kort tid som muligt og træffe en hurtig og informeret beslutning.Et strategisk vidensstyringssystem bør sigte mod at opnå en større forståelse af problemerne uden faktisk at lede ledelsen til en bestemt beslutning.Systemet sigter mod at støtte styring snarere end at erstatte deres beslutningstagningskapacitet.

Den større forståelse af den aktuelle situation, der leveres af strategisk videnstyring, muliggør hurtigere beslutningstagning og en hurtigere oversættelse af de beslutninger, der er til handling.Hvor viden er ufuldstændig, kan ledelsen muligvis udsætte beslutninger, indtil der er mere viden.Strategiske vidensstyringssystemer bør dispensere med dette behov.De kvalitetsoplysninger, der er tilgængelige for styring fra systemet, bør også føre til en større accept af innovation, fordi virkningerne af beslutninger kan forudsiges med større nøjagtighed.Den tilgængelige kvalitetskendskab skal fjerne de tvivl, der ofte får ledelsen til at tøve med at introducere innovative produkter og processer, der er resultatet af frygt for det ukendte.