Skip to main content

Hvad er telekommunikationskonsulent?

Telekommunikationskonsulent er processen med at evaluere en kundes kommunikationsbehov, finde de rigtige værktøjer til at imødekomme disse behov og hjælpe kunden med at erhverve disse værktøjer.I mange tilfælde kan en konsulent af denne type også tilbyde uddannelse i nyt udstyr som en del af de supporttjenester, der tilbydes kunden.Omfanget af telekommunikationskonsulent kan være meget bredt, der involverer alle typer kommunikationsenheder og -tjenester eller fokuserer på et bestemt område med telekommunikationsstøtte.

Virksomheder af alle typer og størrelser bruger telekommunikationskonsulenttjenester.En ny virksomhed kan vælge at engagere en konsulent til at hjælpe med valg og installation af et kontortelefonsystem eller hjælpe med design og implementering af et internt netværk, der inkluderer både stemme- og datafunktioner.En etableret virksomhed kan ansætte en telekommunikationskonsulentekspert til at evaluere et eksisterende system og afgøre, om kunden skal tilføje det nuværende system eller implementere en helt ny helt.

For at give effektiv telekommunikationsrådgivning skal en konsulent være velbevandret inden for den nyeste teknologi.Dette betyder, at det er opdateret om de nyeste produkttilbud fra forskellige typer telekommunikationsfirmaer, såsom langdistanceudbydere, producenter af telekommunikationsudstyr og forskellige tjenester såsom web- og lydkonferenceleverandører.I nogle tilfælde kan konsulenten vælge at specialisere sig i et bestemt område med produkter eller tjenester, såsom fokus på trådløs telekommunikationsnetværk eller fasttelefonservices og relaterede produkter.

Graden af autonomi, der er involveret i en telekommunikationskonsulentopgave, vil variere fra en situation til en anden.En klient kan vælge at engagere konsulenten med det eneste formål at evaluere og anbefale specifikke produkter og tjenester, såsom en langdistance -telekommunikationsbærer.På andre tidspunkter kan klienten indgå en kontrakt med konsulenten, der er mere omfattende.Når dette er tilfældet, kan konsulenten være direkte involveret i valg, erhvervelse og installation af nyt udstyr.Det er ikke usædvanligt for konsulenten at også give medarbejderne på stedet til medarbejderne i, hvordan man får mest muligt ud af det nye udstyr eller den erhvervede service.

Der er løbende telekommunikationskonsulentfirmaer, der løbende tilbyder konsulenttjenester såvel som til kortvarige projekter.Større virksomheder kan vælge at holde en konsulent på holderen, hvilket gør det nemt at ringe til hans eller hendes tjenester, når et system skal opgraderes eller udskiftes, eller når virksomheden har brug for en ny og anden type kommunikationstjeneste.Kompensation for disse tjenester kan være i form af et fast gebyr eller kan faktureres pr. Time.