Skip to main content

Hvad er ændringsstyringsprocessen?

En ændringsstyringsproces er en række forretningspraksis, der bruges til at kontrollere og styre ændringer inden for et stort system eller organisation.Udtrykket bruges mest i systemteknik eller store byggeprojekter.Formålet med ændringsstyring er at sikre, at der er en klar kommunikation mellem klienten og tjenesteudbyderen om den anmodede variation fra de accepterede specifikationer, virkningen på tidslinjen og de forventede omkostninger ved disse ændringer.En ekstra bonus til denne proces er validering af tilladelse til ændringsanmodninger.

Hele ændringsstyringsprocessen består af tre poster: anmoder om ændringer, evaluering af tid og omkostninger for at foretage ændringen og implementere ændringerne.Disse trin forbliver de samme, hvis projektet er et informationsteknologiprojekt eller et byggeprojekt.Det er værd at bemærke, at en streng overholdelse af en formel ændringsstyringsproces anerkendes af domstolene som et gyldigt værktøj til styring af ændringer i kontrakter.Ændringer, der anmodes om og godkendes gennem processen, skal betales af firmaet, uanset anmodningens myndighed.Det antages, at firmaet designet en forretningspraksis, der fulgte sin interne godkendelsesproces.

For at administrere anmodningerne om ændring designer mange virksomheder en formular, der giver alle de krævede oplysninger.For eksempel kræver en formisk ændringsanmodning typisk navnet på ansøgeren og hans eller hendes titel, den forretning, der er rationel for anmodningen, den krævede funktionalitet og de overordnede implikationer.Navnene på de ansvarlige og som vil teste og acceptere ændringerne er også inkluderet.Efter modtagelse og gennemgang af formularen tildeler systemadministratoren et sporingsnummer til anmodningen.

Den person, der er ansvarlig for systemet eller projektet, gennemgår nu anmodningsoplysningerne og beregner de krævede ressourcer, tidsfordeling og eventuelle omkostninger, der er forbundet med implementeringen af denne ændring.Under denne proces kan der være spørgsmål eller afklaring, der kræves fra anmoderen.Denne information er indarbejdet i formularen til ændringsanmodning.

Hvis omkostningerne accepteres, tilføjes anmodningen typisk til en prioriteret liste over andre ændringsanmodninger som en del af ændringsstyringsprocessen.Arbejdet tildeles et specifikt område, der vil forbinde med systemet eller projektlederen for at afklare kravene og foretage de nødvendige ændringer.I et informationsteknologimiljø foretages disse ændringer i et testsystem.Det er testerenes ansvar at sikre, at ændringerne opfylder deres oprindelige krav og skaber ikke negative resultater.Efter vellykket afslutning af testen flyttes ændringerne ind i produktionen eller live -systemet.Eventuelle problemer eller nye problemer oprettet som et resultat af denne ændring gennemgås og kan resultere i yderligere cyklusser med ændringer, test og implementering.