Skip to main content

Hvad er præstationsstyringsprocessen?

Performance Management -processen er en metode til styring af styring for at sikre, at organisationen og alle dens komponenter arbejder sammen for at optimere organisationens mål.Organisationskomponenter inkluderer afdelinger, medarbejdere, processer, teams og andre aspekter af en organisation.For at opnå dette design skal præstationsstyringsprocessen adressere den samlede organisationsydelse i forbindelse med komponenterne.

Performance Management Process kræver flere løbende aktiviteter.Dette inkluderer at identificere og prioritere mål, definere, hvad der udgør fremskridt hen imod mål, sætte standarder for måling af resultater og sporing af fremskridt hen imod mål.Andre aktiviteter inkluderer udveksling af feedback mellem organisatoriske komponenter, regelmæssigt gennemgåelse af fremskridt, forstærkning af effektive målrettede aktiviteter og mellemliggende for at skabe forbedringer, når det er nødvendigt.Business Performance Management Software er et performance management -værktøj, der ofte bruges til at organisere performance management -processer.

Mens aktiviteterne i performance management -processen ligner andre styringsmetoder, såsom strategisk planlægning og styring efter mål, fokuserer performance management -processen påsamlede resultater.Stor betydning er placering D på måling af resultater, opretholdelse af løbende feedback om resultater og udvikling af planer for at forbedre resultaterne.Mens andre styringsprocesser ofte fokuserer på resultaterne selv, lægger denne proces større vægt på de metoder, der bruges til at opnå resultater.

Trinene i præstationsstyringsprocessen kan variere fra en organisation til en anden.De fleste programmer inkluderer visse kerneaktiviteter, der arbejder fra det højeste niveau i organisationen ned til de mindre komponenter.Det første trin er at gennemgå de samlede organisatoriske mål og prioritere efter mængde, kvalitet, omkostninger eller aktualitet.

Det næste trin er at specificere, hvilke mål der gælder for hvilke dele af organisationskomponenterne.Når målene er identificeret efter komponent, skal målene evalueres for at sikre, at de bidrager til succes for hele organisationen.Ledere skal derefter prioritere målene for organisationskomponenterne.

Når målene for hele organisationen og målene for dens komponenter er identificeret og prioriteter, vil ledere identificere foranstaltninger, der skal træffes mod de ønskede mål.De sætter derefter standarder for at identificere kvaliteten af aktiviteters resultater.Ledere skal afgøre, om målrettede aktiviteter er under forventningerne, opfylder forventningerne eller overgår forventningerne.Når målene er forstået, og foranstaltningerne mod fremskridt er identificeret, vil ledere oprette og dokumentere en præstationsplan.Denne plan vil skitsere målene, målingerne og de standarder, som succes vil blive evalueret.

Med en komplet plan på plads vil ledere gennemføre løbende observation, måle ydeevne og spore resultaterne.Oplysningerne vil være udveksling med organisatoriske komponenter for at sikre løbende feedback om ydeevne.En præstationsvurderings- eller præstationsgennemgang vil blive gennemført for at identificere og dokumentere kvaliteten af resultaterne.Endelig vil ledere belønne præstationer, der opfylder eller overgår forventningerne eller griber ind og ændrer foranstaltninger, der ikke har givet de forventede resultater.Processen med at evaluere planen, ændre foranstaltninger og givende succes vil fortsætte, indtil alle mål i planen er opfyldt.