Hvad er Service Marketing Mix?

Service Marketing Mix er et marketingkoncept, der faktorer i alle de forskellige aspekter, der kommer i spil, når man prøver at markedsføre en service for offentligheden.Marketingfolk skal justere fokus for forskellige elementer i blandingen afhængigt af den service, der sælges, og det særlige marked, de bor.Fire af elementerne i blandingen, de såkaldte fire PS, som er produkt, pris, sted og forfremmelse, ligner produktmarkedsføringsmixen.Da servicevirksomheden i sigOg markedsføring af en tjeneste kræver to forskellige tankeskoler.Det skyldes, at en service ikke leverer noget fysisk produkt til forbrugeren.I stedet er den leverede service mere en immateriel ting, der gives til forbrugerne.Derudover er der ofte konkurrence på markedet, der tilbyder den samme nøjagtige service til offentligheden.Dette er koncepter, der skal forstås af marketingfolk i kontrol med service marketingmix.

Der er visse faktorer, som Service Marketing Mix deler med produktmarkedsføringsmixen.I servicebranchen er produktet den leverede service, såsom at vaske en bil eller lave nogen skatter.Stedet er det sted, hvor tjenesten leveres, hvilket kan være vigtigt for marketingfolk, hvis deres placering er gavnlig for erhvervslivet.Kampagne henviser til de foranstaltninger, der bruges til at markedsføre tjenesten.Afslutning af de fire PS er prisfastsættelse, hvilket kan være afgørende i en branche, hvor mange konkurrenter tilbyder den samme service.

Ud over disse bekymringer er tre andre faktorer unikke for servicemarkedsføringsmixen.Folk er de ansatte, der leverer tjenesten og ofte interagerer med forbrugerne.Proces henviser til den måde, tjenesten ydes, med hensyn til hastighed, effektivitet og positiv indflydelse på forbrugeren.Endelig kan fysiske beviser groft defineres som den oplevelse, som forbrugeren har på det sted, hvor tjenesten leveres.

, der giver marketingfolk i alt syv vigtige faktorer mdash;De syv PS MDASH;at overveje i service marketing mix.Alle disse elementer og importen, der er placeret på dem, kan jongleres for at afspejle styrkerne i det pågældende firma.For eksempel kan et firma love hurtig pizza -levering bør koncentrere sig om processen.I modsætning hertil ville et separat firma, der kan prale af den bedst smagende pizza, være klogt at fokusere på produktet.Marketingfolk kan budgettere i henhold til elementerne i den blanding, der er mest nyttige for dem.