Skip to main content

Hvad er ord til mundmarkedsføring?

Word of Mouth Marketing (WOMM) er en billig metode til at skabe reklame og brand awareness for et produkt eller en tjeneste.WOMM kan praktiseres enten mundtligt eller i skriftlig form.En af de største fordele ved mund til mund er, at det fungerer som troværdig reklame;Anbefalinger kommer fra mennesker, der ikke har fordel af gunstigt at nævne et bestemt produkt eller en tjeneste.

Virksomheder har længe draget fordel af glade kunder, der passerer ordet om deres produkter.I en alder af internettet og med daggryet på sociale netværkswebsteder er ord til mundmarkedsføring blevet stadig mere magtfuldt.At erkende fordelene ved denne type ubetalte forfremmelse har ført til, at nogle virksomheder til skrupelløs opførsel.Et par virksomheder er blevet beskyldt for at have betalt folk for at sende produktanbefalinger på populære sociale netværkswebsteder uden at videregive, at indlægene blev betalt for.

Forsøg på at falske WOMM betragtes som uetisk, og når det opdages, kan åbenbaringen skade et brand.Virksomhedens omdømme kan blive plettet som et resultat.Forbrugerne føler sig måske forrådt, og det kan være vanskeligt for et firma at vinde dem tilbage.

Ord til mundmarkedsføring forsøger at skabe marketing buzz.Jo mere en potentiel kunde hører om et produkt eller en tjeneste, desto mere sandsynligt vil denne person være at købe det.Positiv brummer er målet med WOMM;I de mest succesrige tilfælde siges det, at en markedsføringsmeddelelse bliver viral, hvilket betyder, at dens popularitet spreder sig hurtigt, som en virus.

For at drage fordel af mund til mundmarkedsføring, skal forbrugeren have en grund til at tale om produkteteller service.Uden en overbevisende grund genereres ingen brummer.Derfor kan der ikke skabes ord til mundmarkedsføring, men det kan plejes og lettes.Virksomheder med sider på sociale netværkswebsteder forsøger at tilskynde til ord til mundmarkedsføring ved at give et sted for kunderne til at dele produktoplevelser.

WOMM fremmer gennemsigtig kommunikation mellem tilfredse kunder og virksomheden, der leverer varer eller tjenester.Det sigter mod at uddanne offentligheden om noget ved at bruge anbefalinger i det virkelige liv.Virksomheder kan drage fordel af WOMM, fordi det giver dem indsigt i, hvad der er godt ved deres produkter, og det kan kaste lys over, hvad der muligvis skal forbedres.

Selvom teknikken koster meget lidt at implementere, har den potentialet til at have en stor, positiv indflydelse på salget.Af den grund er det populært blandt virksomheder i alle størrelser, især dem, der har ringe eller intet markedsføringsbudget.Mange større virksomheder bruger WOMM i forbindelse med store reklame- og marketingkampagner, fordi det er et fremragende middel til direkte kommunikation med kunderne.