Hvad skal jeg vide om japansk forretningsetikette?

For vesterlændinge kan reglerne for den japanske forretningsetikette synes at direkte modsætte sig skikke i deres egne lande.De finere punkter i forretningsetiketten tages imidlertid ganske alvorligt i Japan, og en besøgende forretningsmand bør således forstå og tæt overholde disse punkter eller risikere at bringe hans aftale i fare.Mange af reglerne for den japanske forretningsetikette er baseret på personlig udseende og kropssprog.Også vigtige at forstå er de skikke omkring siddepladser, drikkevareforbrug og give af visitkort og gaver.

Japanske forretningsfolk værdsætter et professionelt personligt udseende.Således bør forretnings besøgende undgå afslappet tøj, der i stedet vælger godt skræddersyede, rene dragter i mørke, solide farver.Generelt bør kvinder vælge en dragt med et nederdel snarere end en buksedrakt.Alle besøgende skal bære sko, der let kan fjernes, da de sandsynligvis ofte vil blive bedt om at tage deres sko af, når de kommer ind i bygninger.

Reglerne for japansk forretningsetikette er også tæt knyttet til kropssprog.Langvarig øjenkontakt kan betragtes som stødende, så en besøgende bør ikke blive overrasket, hvis hans vært ser ud til at undgå at se direkte på ham.Derudover betragter mange japanske forretningsfolk det er uhøfligt at sige nej direkte, og de kan således være enige om noget, de ikke virkelig ønsker at acceptere.Derfor er det vigtigt at analysere kropssproget for ens vært for at forstå hans sande hensigt.Besøgende skal også følge deres værts føring med at tilbyde en hilsen, så han kan beslutte, om han ønsker at bøje eller ryste hænder.

Siddearrangementer på møder og ved middage er en anden vigtig facet af japansk forretningsetikette.Generelt bør besøgende ikke tage plads, før de har fået at vide, hvor de skal sidde.Det højest rangerede medlem af værtsfirmaet vil normalt besætte et bords hovedsæde.Andre faste medlemmer og besøgende sidder derefter efter deres anciennitet.

Uanset om det er på et møde eller en forretningsmiddag, er drikkevarens forbrug også påbudt af reglerne for japansk forretningsetikette.Generelt bør en gæst ikke hælde sin egen drink, men skal i stedet vente, indtil en anden har hældt den for ham.Derudover bør han ikke drikke fra sit glas, før det højest rangerede medlem af værtsfirmaet har taget en slurk fra sin drink.

Given af både visitkort og gaver er også vigtig for japansk forretningsetikette.Visitkort skal overføres og accepteres med begge hænder, og en besøgende skal passe på synligt at beundre hvert kort, han modtager.Derudover bør han undgå at skrive på eller på anden måde ændre en andens kort.Forretningsværter præsenterer ofte deres besøgende med gaver, der kan relateres til byen eller regionen, som de er fra.Det betragtes som god etikette for en besøgende at modtage sin gave med en stor mængde entusiasme og taknemmelighed, uanset hans sande følelser over varen.