Hvordan bliver jeg en computerstøttespecialist?

Computersupportspecialister yder teknisk assistance til mennesker og organisationer, der bruger computere.At blive computerstøtte specialist kræver omfattende computerkendskab og erfaring.I det mindste forventes en gymnasiumsuddannelse normalt, og der ønskes en associeret grad eller bachelorgrad ofte af arbejdsgivere.Fields of College Study, der vil hjælpe dig med at blive en computerstøtte specialist med at inkludere informationsteknologi, datalogi eller endda ikke-computerrelaterede emner, hvis du har den nødvendige computeroplevelse.Hvis du ikke har en collegeeksamen, kan færdiggørelsen af et certifikatprogram i computerstøtte, computerprogrammering eller et lignende område gennem en erhvervsskole eller community college muligvis hjælpe dig med at finde arbejde som computerstøttespecialist.

Hvis du stadig er i gymnasiet, kan du gøre flere ting for at arbejde mod dit mål om at blive specialist i computerstøtte.For at få computeroplevelse skal du drage fordel af alle de computerkurser, som din skole tilbyder.Tilmeld dig computerlejre om sommeren og andre skolepauser.Tag avancerede matematikkurser for at hjælpe dig med at udvikle problemløsningsevner.Sprogkunstkurser vil hjælpe med at udvikle læsnings- og skrivefærdigheder, som også er vigtige, hvis du vil blive computerstøttespecialist.

Hvis du forfølger et universitetsprogram, skal du kigge efter et, der tilbyder praktikpladser, som vil give erfaring i den virkelige verden og mulige kontakter til senere beskæftigelse.Uanset om du forfølger videregående uddannelse, kan bestået af en certificeringstest, der demonstrerer dine computeregenskaber, såsom den, der tilbydes af Computer Technology Industry Association (COMPTIA), for eksempel, i høj grad forbedre din troværdighed med arbejdsgivere.Du kan også kigge efter software, hardware, netværk og andre certifikater, der tilbydes af computerleverandører, der viser din ekspertise i deres særlige produkter.

Vigtige færdigheder, der vil hjælpe dig med at blive computerstøttespecialist, inkluderer stærk problemløsning og fejlfindingsevner.Evnen til at forklare tekniske koncepter til undertiden ikke-tekniske computerbrugere og gøre dig selv forstået er vigtig.At have tålmodighed og en stærk kundeserviceorientering er nøglen til dette job, fordi du bliver nødt til at hjælpe mennesker, der kan være frustrerede eller på anden måde forstyrrede på grund af computerproblemer.Gode personlige og telefoniske kommunikationsevner hjælper dig, når du bliver computerstøttespecialist.Skrivningsevne til at kommunikere effektivt via e-mail såvel som at forberede brugervejledninger, manualer og anden computerdokumentation er også nyttig, hvis du vil blive computersupportspecialist.

Når du søger beskæftigelse som computerstøttespecialist, skal du fremhæve din computeroplevelse og eventuelle specialområder på dit cv.Liste over din grad, hvis du har en, såvel som eventuelle certifikater, du har fået.Hvis du kender et andet sprog, skal du huske at fremhæve det på din cv, fordi det at kende et andet sprog kan åbne mange døre i en stadig mere global erhvervsliv.