Hvordan bliver jeg en virksomheds concierge?

De færdigheder, der kræves for at blive en virksomheds concierge, inkluderer formel gæstfrihedstræning, en udadvendt personlighed, skøn og evnen til at styre modstridende prioriteter.En virksomheds concierge yder hjælp til at organisere små begivenheder, indsamle genstande, acceptere leverancer og udføre relaterede tjenester til ledere og seniorledere.Denne type service findes ofte i store virksomheder.

Den primære fordel ved en virksomheds concierge er at udføre en lang række små, tidskrævende opgaver på vegne af seniorledere.Ledere kan delegere disse opgaver til concierge og forblive fokuseret på ledelsesspørgsmål og løse problemer.Mange virksomheder mener, at omkostningerne ved en virksomheds concierge er mindre end de samlede omkostninger for organisationen af at have en seniorchef til at udføre de samme opgaver.

Det første skridt, der kræves for at blive en virksomheds concierge, er at gennemføre formel uddannelse i gæstfrihed.Selvom der ikke er noget specifikt program dedikeret til at blive en concierge, giver et generelt gæstfrihedsprogram den nødvendige uddannelse for at få succes i denne rolle.Denne type træning tager normalt et eller to år og giver både teoretiske og praktiske færdigheder.Se efter programmer, der tilbydes gennem et lokalt samfundsskole eller en dedikeret gæstfrihedsskole.

Personlighed er meget vigtig for alle, der ønsker at blive en virksomheds concierge.En person, der er udadvendt og har en venlig disposition, vil nyde større succes og tilfredshed i denne rolle end nogen, der er mere indadvendt.Evnen til at opretholde en munter disposition under pres anses for at være et kritisk krav til denne position.Dette er generelt en indlært færdighed og kan perfektioneres gennem dedikeret indsats og koncentration.

De daglige opgaver, der er tildelt en virksomheds concierge, kan være anderledes hver dag.I mange virksomheder tildeles en concierge til flere ledere.Diskretion og fortrolighed er en væsentlig del af jobbet, hvis du vil blive en virksomheds concierge.Som en concierge kan du muligvis yde hjælp til personlige opgaver eller til at hjælpe med at koordinere små fester og relaterede begivenheder.Du kan finpudse disse færdigheder gennem relaterede positioner på avancerede hoteller eller i lignende job.

Evnen til at styre modstridende prioriteter læres normalt, mens man arbejder i en højtryks position.At arbejde i kundeservice, arbejde i receptionen på et avanceret hotel eller levere concierge-tjenester i et stort ejerlejlighed eller lignende miljø er fremragende måder at lære disse færdigheder på.En anden måde at få denne færdighed på er gennem en position som gulvforvalter i en travl restaurant eller hotel.Fokus på positioner i gæstfrihedsbranchen, fordi disse positioner er tæt knyttet til rollen som en concierge.