Hvordan bliver jeg en netværksstøttespecialist?
En netværksstøttespecialist er typisk en postniveau-position, hvis primære ansvar er at yde support i brugen af computernetværkssystemer og -udstyr.Hos et større firma er denne position ofte junior til en netværksadministrator, senior netværksadministrator og netværkschef.For at blive specialist i netværksstøtte, har du typisk brug for en bacheloruddannelse, omfattende praktisk erfaring med computersystemer og perifere enheder og mulig certificering på den computerplatform, som du vil arbejde med.
Typisk vil en person i denne rolle viler kommet fra et hjælpe-desk-supportmiljø og har udvidet sine færdigheder ud over desktop personlige computere og kontorautomationssoftware.Personen har normalt lært om, hvordan computere internetværk med servere, printere, perifere enheder og andre computere på et virksomhedsnetværk.Entusiasme og drivkraft for at blive en netværksstøttespecialist kan også hjælpe.
Uddannelsesmæssige krav til at blive en netværksstøttespecialist inkluderer typisk en collegeeksamen i computerinformationssystemer.Yderligere uddannelse er normalt nødvendig, og de fleste virksomheder foretrækker at ansætte netværksstøtte specialister med tekniske certificeringer.De krævede certificeringer varierer typisk baseret på netværksoperativsystemet (OS) og skifteudstyr, som virksomheden bruger.
Hvis netværksmiljøet er Microsoft Windows Server, så vil du måske overveje at få certificering som teknologispecialist, systemadministrator eller systemingeniør.En teknologispecialistcertificering viser, at en person har bevist sin viden inden for et bestemt koncentrationsområde.Systemadministratorcertificering beviser, at en kandidat kan administrere et netværk baseret på Windows operativsystemer.En systemingeniørcertificering er den bedst bedømte netværkscertificering fra Microsoft , og attesterer, at en person kan designe og opbygge en komplet teknologiinfrastruktur baseret på Windows Server -software.
Vedligeholdelse af et sikkert netværksmiljø er et af de vigtigste ansvar for netværksstøttespecialist.En specialist skal også have en god forståelse af, hvordan computere, servere, hub -switches, routere, firewalls og gateways forbinder sig med hinanden, samt hvordan man sikrer netværk.En førende leverandør i sammenkoblingen er Cisco Systems, Inc. Det tilbyder netværksmedarbejder og netværksfaglige certificeringer.At få enten en eller begge af disse certificeringer kan hjælpe dig med at blive en netværksstøttespecialist.
Med ordentlig træning kan en netværksstøttespecialist hjælpe netværksadministrationsteamet ved at installere udstyr, vedligeholde netværket og overvåge ydelsen.Specialisten vil ofte reagere på nødsituationer og deltage i en on-call-rotation til støtte efter timer.At have gode kommunikationsevner såvel som tålmodighed og en vilje til at hjælpe med at hjælpe dig med at blive en netværksstøttespecialist også.