Hvordan bliver jeg tavleoperatør?

For at blive tavleoperatør skal du have en klar og behagelig telefonstemme, god hørelse og gode samlede kommunikationsevner.At have computerfærdigheder og være i stand til at skrive og skrive hurtigt er vigtige for at tage beskeder.For hurtigt at lære telefonsystemet og personsøgningssystemet, hvis der er et, som organisationen bruger, er en egnethed til at bruge computere og elektronisk udstyr vigtigt.Derudover har du normalt brug for et gymnasiumseksamen eller tilsvarende, såsom en GED i USA, for at blive tavleoperatør.

Tavleoperatører er de første repræsentanter for en virksomhed eller organisation, som mange mennesker taler med, herunder potentielle kunder og kunder.At have en patient, mennesker-orienteret personlighed vil hjælpe med at sikre din succes i positionen.For at blive tavleoperatør skal du være i stand til at tænke og handle hurtigt for at besvare et stort antal opkald, besvare spørgsmål, overføre opkald til det relevante personale eller tage beskeder.At være fleksibel og være i stand til at forblive rolig under pres er vigtige.

På nogle organisationer forventes tavleoperatører at udføre andre gejstlige opgaver samt styre tavlen.Det kan forventes, at du arkiverer papirarbejde, åben mail, svarer korrespondance og gør andre ting.At være i stand til multitask er vigtigt.Hos nogle organisationer er tavleoperatøren også receptionisten, så det at have et professionelt udseende kan hjælpe dig med at blive en tavleoperatør.

Mange mennesker lærer at blive tavleoperatører gennem on-the-job-træning.Dette er normalt normen, fordi forskellige organisationer bruger forskellige telefonsystemer.Organisationen kan muligvis give mere formaliserede træningskurser eller har du siddet med en arbejdsafbryderoperatør for at lære rebene.Der er også træningsprogrammer, der tilbyder klasser i færdigheder i tavle.Disse kan findes gennem tekniske skoler og gennem administrative og gejstlige certifikatprogrammer.

For at blive tavle -operatør skal du først finde et job i marken.Når du har oprettet en cv, der fremhæver dine passende færdigheder og erfaring for stillingen, skal du kontakte beskæftigelsesbureauer, der placerer gejstlige og administrative personale.Du kan også søge online på forskellige jobsteder og i aviser.

En lang række virksomheder og organisationer har brug for tavleoperatører, skønt antallet falder, når flere organisationer tilføjer automatiserede telefonsystemer.At finde en position i marken kan stadig føre til mange andre muligheder.Tavleoperatører interagerer med en lang række personale i forskellige positioner.