Hvordan bliver jeg rejsesekretær?
En rejsesekretær arbejder på et rejsebureau eller et andet rejsekontor, typisk som assistent for et rejsebureau. For at blive rejsesekretær vil det ofte være nødvendigt at have en vis erfaring som assistent i et kontormiljø allerede. Der kræves typisk ingen formel uddannelse for at blive rejsesekretær bortset fra et gymnasiumseksamen; Nogle professionelle administrative assistenter kan gennemføre certificeringsprogrammer eller associerede grader i erhvervslivet.
På daglig basis kan en rejsesekretær være ansvarlig for at besvare telefoner, hjælpe kunder, der kommer ind i rejsebureauet, verificere nøjagtigheden af rejsepakker eller ferieture, arkivere, vedligeholde poster, tage sig af kontant- eller kreditkortindskud og andre opgaver afhængigt af størrelsen på kontoret og antallet af medarbejdere. En rejsesekretær er typisk ikke ansvarlig for at oprette rejsepakker eller reservationsture. I stedet skal de, der ønsker at blive rejsesekretær, være AVTilsom for at hjælpe rejsebureauet med sin arbejdsbyrde.
For at blive rejsesekretær er det nødvendigt at have fremragende computerfærdigheder såvel som kundeservicefærdigheder. Meget af arbejdet vil sandsynligvis finde sted på en computer ved hjælp af forskellige programmer, så det er vigtigt at have en vis grundlæggende viden såvel som en vilje til at lære. Derudover er evnen til at forblive tålmodig, høflig, respektfuld og rolig, når man håndterer kunder, der kan blive vrede eller frustrerede, meget vigtig for en succesrig rejsesekretær.
Opkald eller besøg af lokale rejsebureauer er et nødvendigt skridt for at blive rejsesekretær. Medbring en professionel CV og klæd dig korrekt. Husk, fordi du ofte vil være den første person, nogen ser, når du besøger rejsebureauet, er det nødvendigt at gøre et fremragende førsteindtryk, når du ansøger om jobbet.
De fleste rejsebureauer vil haveAt ansætte nogen, der har en vis sekretær eller administrativ assistentoplevelse, men nogle er måske villige til at uddanne en ny person, hvis de synes tilstrækkeligt kyndige og entusiastiske over jobbet. Af denne grund er det vigtigt at henvende sig til hvert interview med så meget forudgående viden som muligt. Lær på forhånd på rejsebureauet såvel som rejsebranchen. Det er også en god ide at komme forberedt med nogle tankevækkende spørgsmål. At præsentere dig godt og vises vidende om rejser er en af de bedste måder at blive rejsesekretær på.